Data: 17.10.2019
Cena: 2495,00zł/os.
Warszawa
Zarejestruj się
1
1

Do zapłaty: 2495,00 zł/netto

Cele warsztatu Program Trener

Cele szkolenia:

  • Poznanie zasad działania firm zewnętrznych
  • Ujednolicenie komunikacji i sposobów zarządzania pracownikami.
  • Wypracowanie metod rozwojowych dla uczestników szkolenia.
  • Zbudowanie wśród managerów postaw, które przyczynią się do stabilizacji zespołów

Czas trwania: 2 dni

Rozwiń

Program

Dzień I
09:00 - 17:00

Dzień pierwszy

  1. Rozpoczęcie szkolenia
    • Przedstawienie programu szkolenia
    • Kontrakt na szkolenie
    • Przedstawienie uczestników
    • Pre-test z wiedzy
  2. Gra negocjacyjna
    • Gra negocjacyjna obopólnych korzyści
      • Wnioski i podsumowanie
      • Wypracowanie najlepszych wskazówek
  3. Firmy outsourcingowe
    • Wprowadzenie do tematyki
      • Outsourcingu
      • Merchandisingu
      • Leasingu pracowniczego
    • Struktura wewnętrzna firm outsourcingowych
      • Korzyści i problemy wynikające z pracy z firmami Outsourcingowymi
      • Na czym polega opłacalność firm zewnętrznych
    • Sektory outsourcingu
    • Przyszłość outsourcingu w Polsce
  4. Cele i struktura firm outsourcingowych
    • Jak rozliczają się firmy outsourcingowe
      • Z Klientem
      • Z Dostawcą
      • Z Pracownikami
      • Trójkąt rozliczeniowy
    • Największe luki w zarządzaniu stroną trzecią
      • Formy przewinień
      • Sposoby działania
      • Metody przeciwdziałania nadużyciom
    • Na czym tak naprawdę zarabiają firmy outsourcingowe
    • Obowiązki pracowników zewnętrznych wynikające z:
      • Kontraktu
      • Kodeksu pracy
      • Etyki pracy
  5. Współpraca z firmami zewnętrznymi
    • Wspólne ustalenie zasad współpracy
      • Jak prowadzić spotkania z pracownikami zewnętrznymi
      • Podział celów
    • Efektywna komunikacja zadań
      • Podział zadań ze względu na wiedzę i postawę pracowników
    • Współpraca z:
      • KAM’ami firm outsourcingowych
      • Koordynatorami firm outsourcingowych
      • Pracownikami firm outsourcingowych
  6. Budowanie zaangażowania wśród pracowników zewnętrznych
    • Diagnoza problemów związanych z zaangażowaniem
      • Różnice pokoleniowe
      • Obecny rynek pracy
      • Różnica w kulturach organizacyjnych obu firm
    • Przeciwdziałanie spadkowi zaangażowania
      • Brak wiedzy
      • Brak motywacji
      • Ćwiczenia pozwalające przeciwdziałać utracie zaangażowania
  7. Komunikowanie zadań
    • Feedback sytuacyjny
      • Komunikowanie dobrych wyników
      • Przekazywanie nieprzyjemnych informacji
      • Rozmowa dyscyplinująca
      • Pochwała
      • Zwolnienie pracownika
Dzień II
09:00 - 17:00

Dzień drugi

  1. Komunikowanie zadań
    • Feedback sytuacyjny
      • Komunikowanie dobrych wyników
      • Przekazywanie nieprzyjemnych informacji
      • Rozmowa dyscyplinująca
      • Pochwała
      • Zwolnienie pracownika
  2. Egzekwowanie działań
    • Utrzymanie service level
    • Schemat postępowania w egzekwowaniu działań
      • Ustalenie korzyści i konsekwencji działań
      • Monitorowanie wyników
      • Asertywność działań
      • Rozliczanie z zadań
  3. Zadanie rozwojowe
    • Wypracowanie dalszego działania po szkoleniu
    • Stworzenie schematu wdrożenia nowo nabytych umiejętności
    • Drabina kompetencji
  4. Podsumowanie szkolenia
    • Zebranie wypracowanych działań
    • Stworzenie schematu postępowania w różnych sytuacjach
  5. Zakończenie szkolenia
    • Wnioski i podsumowanie.
    • Post-test wiedzy i postaw
    • Omówienie korzyści płynących z zastosowanie działań poznanych na szkoleniu
Rozwiń

Trener wydarzenia

Pobierz program

Regulamin

    • Koszt uczestnictwa jednej osoby w spotkaniu wynosi: 2495 PLN + VAT.
    • Cena obejmuje: prelekcje, materiały ze spotkania, przerwy kawowe, lunch.
    • Przesłanie do BMS Polska Group Sp. z o.o. pocztą elektroniczną wypełnionego formularza zgłoszeniowego lub rezerwacja miejsca/miejsc poprzez wypełnienie online Formularza zgłoszenia na konferencje BMS stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy zgłaszającym a BMS Polska Group Sp. z o.o. Faktura pro forma jest standardowo wystawiana i wysyłana drogą mailową po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego. Po zakończeniu warsztatów zostanie wystawiona i przesłana faktura VAT. Zgłaszający wyraża zgodę na otrzymanie faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Płatność może być również dokonana online w momencie rejestracji.
    • Osoba przesyłająca lub wypełniająca online formularz zgłoszeniowy w imieniu Zgłaszającego oświadcza, iż posiada stosowne uprawnienie do działania  w imieniu i na rzecz zgłaszającego, w szczególności do zwarcia umowy z BMS Polska Group Sp. z o.o..
    • Zgłaszający ma prawo do rezygnacji z udziału na warunkach określonych poniżej. Rezygnacji z udziału należy dokonać w formie pisemnej i przesłać  mailem na adres zgloszenia@bmspolska.pl
    • W przypadku rezygnacji do 30 dni przed datą spotkania, zgłaszający zapłaci opłatę manipulacyjną w wysokości 500 PLN + 23% VAT. Po tym terminie zgłaszający zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa  w wysokości  wynikającej z zawartej umowy pomiędzy Zgłaszającym a BMS Polska Group Sp. z o.o..
    • W przypadku rezygnacji na mniej niż 30 dni przed datą spotkania, zgłaszający zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa  w wysokości  wynikającej z zawartej umowy pomiędzy Zgłaszającym a BMS Polska Group Sp. z o.o.
    • W przypadku nie dokonania płatności na dzień przed terminem spotkania, uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia pełnej kwoty 2495 PLN + VAT.
    • W przypadku braku uczestnictwa w warsztatach oraz braku pisemnej rezygnacji z udziału w spotkaniu, Zgłaszający zobowiązany jest uiścić pełną kwotę kosztów uczestnictwa w wysokości wynikającej z umowy.
    • Brak wpłaty nie stanowi rezygnacji z udziału w spotkaniu.
    • Cena uczestnictwa dla przedstawicieli firm zewnętrznych, świadczących usługi dla grupy docelowej spotkania wynosi 4995 zł netto. W związku z ograniczoną liczbą tego typu miejsc na spotkaniu, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia.
    • Poprzez firmę zewnętrzną rozumie się podmiot (przedsiębiorstwo), dla którego grupą docelową potencjalnych klientów są uczestnicy wydarzenia, przy czym każdorazowo zastrzegamy sobie prawo do analizy i interpretacji celu biznesowego podmiotu, który dokonał zgłoszenia.
    • W miejsce osoby zgłoszonej do udziału w spotkaniu może wziąć udział inna osoba, z tej samej firmy, wskazana przez Zgłaszającego.
    • Zgłaszający wyraża zgodę na umieszczenie logo jego firmy na stronie organizatora w module „Nasi klienci”
    • Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie.
    • Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia ze względu na limitowaną liczbę miejsc.
    • Administrator serwisu – BMS Polska Group Sp. z o.o. gromadzi dane osób, które się rejestrują lub składają zamówienia.
    • W momencie złożenia zamówienia, Zamawiający:– wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez BMS Polska Group Sp. z o.o., ul. Młynarska 42 lok. 115, 01-171 Warszawa, właściciela serwisu www.bmspolska.pl w zakresie prowadzonej przez nią działalności gospodarczej zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883 z późn. zm.). Użytkownikom udostępniającym dane w trakcie korzystania z serwisu, administrator gwarantuje prawo do wglądu w swoje dane, aktualizowania ich treści oraz ich usuwania. Można tego dokonać, kontaktując się z Administratorem na adres: info@bmspolska.pl– wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną od BMS Polska Group Sp. z o.o., (zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. Dz. U. Nr 144 poz. 1204 “O świadczeniu usług drogą elektroniczną”) oraz podmiotów współpracujących. W każdym momencie Zamawiającemu przysługuje prawo do odwołania powyższej zgody.
      • O akceptacji obu punktów informacja znajduje się bezpośrednio w formularzu rejestracji.
      • Dane użytkowników serwisu www.bmspolska.pl wykorzystywane są tylko do prowadzenia działalności szkoleniowej oraz w prowadzeniu działań marketingowych lub promocyjnych np. wysyłka newslettera/e-mailingu do osób, które wyraziły zgodę na to.
      • Administrator nie udostępnia osobom ani podmiotom trzecim danych osobowych użytkowników serwisu.
      • Jednocześnie wyrażam zgodę na wykorzystanie i publikację mojego wizerunku zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83 z późn. zm.), utrwalonego na wydarzeniach organizowanych przez BMS Polska Group Sp. z o.o. za pomocą aparatu fotograficznego i/lub kamery. Materiał zdjęciowy i filmowy zgromadzony podczas niniejszych konferencji może zostać opublikowany na stronie bmspolska.pl, materiałach graficznych organizatora i kontach portali społecznościowych należących do organizatora.
Rozwiń

Uczestnicy kupili także