Moduł 1.
Wielowymiarowość inteligencji emocjonalnej
Cel modułu:
Zrozumienie koncepcji inteligencji emocjonalnej i jej wpływu na jakość życia zawodowego i osobistego.
Zagadnienia:
• Różne sposoby definiowania inteligencji emocjonalnej
• Peter Salovey i John Mayer jako pionierzy inteligencji emocjonalnej
• Pięć cech świadczących o wysokiej inteligencji emocjonalnej człowieka
• Korzyści z rozwijania swojej inteligencji emocjonalnej
• Wpływ inteligencji emocjonalnej na jakość życia zawodowego
Moduł 2.
Sposoby rozwijania inteligencji emocjonalnej
Cel modułu:
Diagnoza poziomu inteligencji emocjonalnej uczestników oraz wybór przez nich indywidualnych sposobów jej rozwoju.
Zagadnienia:
• Przegląd znanych sposobów i technik rozwoju inteligencji emocjonalnej
• Omówienie korzyści i efektów stosowania poszczególnych technik. Wymiana doświadczeń związanych z dotychczasowym rozwojem emocjonalnym uczestników
• Aktywność zawodowa jako czynnik wspierający lub blokujący rozwój inteligencji emocjonalnej
• Przykłady wykorzystania inteligencji emocjonalnej na różnych etapach życia zawodowego
• Rozwój pracowników i zdobywanie przez nich nowych kompetencji – jako kluczowe oczekiwania współczesnych pracodawców
Moduł 3.
Praca z emocjami
Cel modułu:
Ćwiczenie uważności na pojawiające się u siebie emocje. Omówienie ich znaczenia i pokazanie na czym polega praca z własnymi emocjami.
Zagadnienia:
• Wpływ pojawiających się emocji na skuteczność naszych działań
• Rola samokontroli i trzeźwej oceny sytuacji
• Trzy techniki właściwej oceny swoich stanów emocjonalnych
• Ćwiczenia adekwatnego reagowania na zachowania innych/ na sytuacje, które nas spotykają
• Psychologiczne mechanizmy kontroli emocji w teorii i praktyce
Moduł 4.
Wpływ inteligencji emocjonalnej na rozwój biznesu
Ce modułu:
Pokazanie ścisłego związku inteligencji emocjonalnej ludzi z ich sukcesami zawodowymi / biznesowymi. Zmotywowanie uczestników do ciągłego rozwoju własnej inteligencji emocjonalnej i wzrostu efektywności zawodowej.
Zagadnienia:
• Biznesowe przykłady negatywnych skutków niskiej inteligencji emocjonalnej u pracowników
• Inteligencja emocjonalna vs. zdolność do efektywnego współdziałania i pracy zespołowej
• Empatia i asertywności jako istotne elementy inteligencji emocjonalnej
• Wpływ inteligencji emocjonalnej przełożonego na wydajność jego pracowników
• Duża motywacja wewnętrzna – jako często obserwowany efekt wysokiej inteligencji emocjonalnej