Międzypokoleniowa współpraca – zarządzanie pokoleniami BB, X, Y, Z

Dzień I

1. Charakterystyka pokoleń

• Jakie pokolenie reprezentuję?
  
• Szczegółowa charakterystyka pokoleń BB, X, Y, Z
  
• Analiza SWOT każdego z pokoleń
  

2. Co łączy, a co dzieli poszczególne pokolenia?

• Autodiagnoza budująca większą samoświadomość
  
• Potrzeby psychologiczne, merytoryczne oraz proceduralne każdego pokolenia
  
• Zrozumienie możliwości i wartości charakterystycznych dla danego pokolenia
  
• Budowanie otwartości i zaufania w zespole zróżnicowanym wiekowo

3. Wpływ różnorodności na efektywność zespołów

• Budowanie zespołu w oparciu o różnorodność
  
• Sposoby postępowania menedżera w procesie grupowym
  
• Najlepsze pomysły rodzą się z różnorodności – studium przypadku
  
• Budowanie autorytetu w oczach różnych pokoleń – najlepsze praktyki
  

4. Jak zarządzać zespołami zróżnicowanymi pokoleniowo?

• Różnice w podejściu do celów i planowania realizacji zadań
  
• Jak zorganizować pracę w zespole aby wykorzystać różnice pokoleniowe
  
• Motywowanie i angażowanie różnych pokoleń
  
• Motywatory ważne dla BB, X, Y, Z
  
• Jak przydzielać zadania, organizować zasoby i moderować współpracę międzypokoleniową?
  
• Jak na kontrolę, monitoring i egzekucję zadań reagują poszczególne pokolenia?
  
• Organizacja stanowiska pracy dla pokolenia Y i Z
  
• Rekrutacja pracowników z pokolenia Y i Z – jak sprzedaż im pracę w naszej firmie?

Dzień II

1. Skuteczna komunikacja z poszczególnymi pokoleniami i międzypokoleniowa

• Style komunikacji w zależności od osobowości pracownika?
  
• Co łączy i czy coś dzieli w tym zakresie różne pokolenia?
  
• Jak komunikować się z danym stylem osobowości z pokolenia BB, X, Y, Z?
  
• Co lubi a czego nie lubi we wzajemnej komunikacji i współpracy reprezentant danego pokolenia
  
• Dlaczego warto „budować mosty” pokoleniowe dostosowując przekaz do odbiorcy?
  
• Jak na poszczególne pokolenia działa informacja zwrotna?
  
• Rola docenienia i chwalenia w rozwoju pokolenia Y i Z
  

2. Jak rozwijać w pracy reprezentantów poszczególnych pokoleń?

• Budowanie ścieżki rozwoju uwzględniającego preferencje każdego z pokoleń
  
• Budowanie ścieżki kariery ukierunkowanej na awans.
  
• Rola informacji zwrotnej w rozwoju pracownika – co lubią a czego nie lubią dane pokolenia?
  
• Scenariusz rozmowy rozwojowej i oceniającej
  
• Metody i narzędzia rozwoju adekwatne do potrzeb i preferencji każdego pokolenia
  

3. Trudne sytuacje generowane przez konflikt pokoleniowy w firmach

• Z czego wynikają konflikty – identyfikacja przyczyn konfliktów pokoleniowych w organizacjach
  
• Rodzaje konfliktów pokoleniowych
  
• Jak eliminować konflikty
  
• Rola przekonań w tworzeniu i eliminacji konfliktów
  
• Style rozwiązywania sytuacji konfliktowych