Data: 01.01.2026 - 01.01.2026
2 dni
Online
Zarejestruj się
1
1

Do zapłaty: 0,00 zł/netto

Jakie korzyści uczestnicy osiągną po szkoleniu? Program

To nie konflikt jest źródłem nieporozumień i walki między ludźmi, lecz sposób jego rozstrzygania. Konflikty są naturalną częścią życia zawodowego, a w grupach nastawionych na osiąganie celów za pomocą różnych metod jest to nieuniknione.


Konflikty możemy podzielić na twórcze oraz na takie, które mają wpływ destrukcyjny i obniżają efektywność działań. Jest wiele przyczyn ich powstawania, między innymi może to być zła organizacja pracy, brak informacji, niesprawiedliwy podziału zadań, rywalizacja, walka o władzę.

Aby sobie z nim poradzić, przede wszystkim nie można chować ich pod dywan.

Rozwiń

Program

9:00

Dzień I

Moduł I
Wyzwania komunikacji w pracy

  • Bariery i przeszkody w procesie komunikacji.
  • Metaprogramy i ich wpływ na stosowane formy przekazu.
  • Sztuka słuchania i analizowania wypowiedzi.
  • Techniki poprawy skuteczności komunikacji.

Moduł II
Sztuka komunikacji w relacjach biznesowych

  • Zasady otwartej komunikacji biznesowej
  • Kanały ułatwiające dostęp do kluczowych informacji
  • Sztuka porozumiewania się w zespole
  • „Złote zasady” komunikacji dwustronnej

Moduł III
Wyzwania efektywnej współpracy

  • Sposoby rozpoznawania potrzeb współpracowników
  • Asertywne przekazywanie informacji o własnych potrzebach
  • Schematy ludzkich motywów postępowania
  • Budowanie relacji zawodowych opartej na zaufaniu i szacunku
9:00

Dzień II

Moduł IV
Relacje w zespole jako źródło dobrej współpracy

  • Umiejętność budowania relacji jako element efektywnej pracy zespołowej.
  • Sposoby budowania zaufania w zespole
  • Narzędzia angażowania pracowników na rzecz osiągnięcia celów zespołowych
  • Rytuały grupowe i ich znaczenie

Moduł V
Zarządzanie zespołem w sytuacjach konfliktowych

  • Przyczyny powstawania konfliktów.
  • Rodzaje konfliktów oraz ich możliwe etapy i skutki.
  • Współczesny pogląd na rozwiązywanie konfliktów.
  • Drabina konfliktu Glasla.

Moduł VI
Techniki radzenia sobie ze stresem i presją

  • Destrukcyjne zachowania w sytuacjach presji i stresu.
  • Nowatorskie sposoby radzenia sobie ze stresem.
  • Techniki efektywnej pracy „pod presją”
  • Wzmacnianie relacji zespołowych w sytuacjach trudnych i stresujących.
Rozwiń

Regulamin

  1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w spotkaniu jest różny i uzależniony od charakterystyki spotkania. Dokładna cena jest podana w warunkach uczestnictwa dotyczących danego szkolenia zamkniętego.
  2. Cena obejmuje:  prelekcje, materiały warsztatowe.
  3. Przesłanie do BMS  pocztą elektroniczną, wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego lub rezerwacja miejsca/miejsc poprzez wypełnienie online Formularza zgłoszenia stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy zgłaszającym, a BMS. Faktura pro forma jest standardowo wystawiana i wysyłana drogą mailową po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego. Po zakończeniu warsztatów zostanie wystawiona i przesłana faktura VAT. Zgłaszający wyraża zgodę na otrzymanie faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
  4. Osoba podpisująca formularz zgłoszeniowy w imieniu Zgłaszającego oświadcza, iż posiada stosowne uprawnienie do działania  w imieniu i na rzecz zgłaszającego, w szczególności do zwarcia umowy z BMS.
  5. W przypadku braku uczestnictwa w warsztatach, Zgłaszający zobowiązany jest uiścić pełną kwotę kosztów uczestnictwa w wysokości wynikającej z umowy.
  6. Brak wpłaty nie stanowi rezygnacji z udziału w spotkaniu.
  7. W miejsce osoby zgłoszonej do udziału w spotkaniu może wziąć udział inna osoba wskazana przez Zgłaszającego.
  8. Zgłaszający wyraża zgodę na umieszczenie logo jego firmy na stronie organizatora w module „Nasi klienci”
  9. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie.
  10. Wysyłając zamówienie zgadzam się na umieszczenie moich danych osobowych w bazie danych spółek należących do BMS Poland Group Sp. z o.o. oraz pozostałych partnerów konferencji na ich przetwarzanie dla potrzeb marketingowych, zgodnie z ustawą z 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny a podającemu przysługuje prawo wglądu do tych danych, jak i możliwość ich poprawiania.
  11. Wyrażam zgodę na otrzymywanie pocztą elektroniczną informacji handlowych, w tym e-mailingów i newsletterów wysyłanych przez Spółki należące do BMS Poland Group Sp. z o.o.
Rozwiń