Uczestniczyłam w V edycji panelu eksperckiego „Wynagrodzenia i systemy motywacyjne”. Prezentowane tematy są z „życia wziętymi” dobrymi praktykami. Prelegantami jesteśmy my – managerowie i dyrektorzy personalni, którzy sami proponujemy i wdrażamy zmiany w biznesie, np. poprzez zmiany w systemach wynagrodzeń. Konferencja jest inspirująca, wraca się po niej do pracy z listą obszarów, w jakie warto inwestować swój czas. Nie jest kolejnym wykładem i prezentacją tylko interaktywną dyskusją praktyków. Dzięki moderatorom żywa dyskusja nie zbaczała z tematyki konferencji, ale dopuszczano rozwinięcie interesujących wątków (także w czasie lunchu i przerw). Wąskie grono praktyków daje możliwość otwartej rozmowy, co nam w pracy wychodzi a co się nie sprawdza. Konferencja nie służy sprzedaniu nam kolejnego produktu, prezentowania trendy projektów „nice to have” przez dostawców usług hr. Przyznaję dużego plusa!
Edyta Rydz-Kopaczewska
DALKIA
Warsztaty „Systemy Motywacyjne w Call/Contact Center” były przygotowanie na wysokim poziomie, zarówno pod względem merytorycznym jak również organizacyjnym.
Prelegenci w ciekawy sposób przedstawili struktury Contact Center swoich firm, jak również systemów motywacyjnych.
Z przyjemnością wezmę udział w kolejnych spotkaniach organizowanych przez BMS.
Julia Grzesiak
HDI Asekuracja Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
Kongresy „Zarządzanie Call/ Contact Center”, który odbył się w dniach 18-19 października, zostały przeprowadzone profesjonalnie pod względem merytorycznym, organizacyjnym jak i jakościowym. Zarówno prowadzący jak i moderatorzy poszczególnych dni stanęli na wysokości zadania. Szkolenie prowadzone było w sposób otwarty i zorientowany na potrzeby uczestników. Polecam spotkania organizowane przez BMS.
Bartłomiej Sędek
Arteria S.A.
Pragnę podziękować firmie BMS za zorganizowanie spotkania „SKUTECZNA WINDYKACJA B2B NA MIARĘ NASZYCH CZASÓW”. W wydarzeniu uczestniczyli przedstawicieli różnych branż zajmujący się monitoringiem i windykacją należności. Dzięki temu mogliśmy poznać specyfikę ich pracy oraz indywidualne podejście do zagadnienia. Mimo dużej różnorodności miałem możliwość poznania ciekawych rozwiązań, które mogę zastosować w swojej pracy. Organizacja spotkania w Warszawie daje na pewno łatwy dojazd dla większości uczestników z kraju. Samo miejsce zapewnia bardzo dobre warunki dla uczestników pod względem komfortu spotkania jak i posiłków. Na osobne uznanie zasługuje wieczorne spotkanie integracyjne pozwalające w sympatycznej atmosferze spędzić wieczór. Serdecznie polecam.
Dariusz Gugulski
GRUPA MASPEX
Niniejszym pragnę polecić firmę BMS, głównego organizatora Kongresu Windykacyjnego – Dialog Praktyków 2012. W dniach 18-19.09.2012r. miałam okazję uczestniczyć w tym przedsięwzięciu w charakterze prelegenta. Kongres był doskonałą okazją do poznania przedstawicieli branży oraz nawiązania kontaktów biznesowych. Doceniam także profesjonalną organizację oraz przygotowanie imprezy zarówno dla prelegentów jak i uczestników spotkania. Kongres polecam jako bardzo prestiżowe wydarzenie dla branży windykacyjnej.
Beata Barańska
E-Kancelaria – Grupa-Prawno-Finansowa Sp. z o.o.
Konferencja poświęcona outsourcingowi windykacyjnemu, która odbyła się w dniach 17-18 września 2013 roku, okazała się bardzo interesującym wydarzeniem skupiającym wielu praktyków zagadnienia z wieloletnim doświadczeniem. Możliwość dyskusji i wymiana doświadczeń z nimi okazały się szczególnie cenne. Spółka BMS i tym razem zadbała o wysoki poziom merytoryczny oraz dobrą organizację eventu.
Sylwia Naumowicz
E-Kancelaria – Grupa-Prawno-Finansowa Sp. z o.o.
W dniach 15 i 16 uczestniczyłam w Kongresie Prawników in house w Warszawie – Sekcja „Efektywny Dział Compliance”. Dobór firm, które podczas prelekcji dzieliły się swoim doświadczeniem, był bardzo trafny ze względu zarówno na ich różnorodność biznesową jak i długość pracy z Compliance. Wielowymiarowe doświadczenia przekazywane w kameralnej atmosferze okazały się cennym źródłem nowych i świeżych rozwiązań. Ponadto spotkanie było okazją do wzbogacenia wiedzy i nawiązania nowych kontaktów, a możliwość dyskusji i otwartego dialogu były jego zdecydowaną zaletą.
Warta podkreślenia jest bardzo sprawna organizacja oraz zaangażowanie ze strony Organizatorów. Polecam udział w spotkaniach zorganizowanych przez BMS.
Anna Świerek
Volkswagen Group Polska Sp. z o.o.
Prowadzący, otwarty, kompetentny, umiejętnie przekazujący wiedzę, umożliwił otwarcie się na nowe horyzonty myślowe. Mogę szczerze wszystkim polecić szkolenie „Zarządzanie zespołem rozproszonym” z tym prowadzącym!
Igor Szczech
AXA
Nowe technologie i psychologia działu Contact Center” to temat, który szczególnie mnie interesuje. Cieszę się, że mogłam uczestniczyć w spotkaniu praktyków. Było to inspirujące i ciekawe wydarzenie. Dziękuję.
Agnieszka Melanowicz
AXA
Miałam przyjemność uczestniczyć w VIII Kongresie Windykacyjnym, przeprowadzonym w Hotelu Westin, w październiku 2015. Było to bardzo ciekawe spotkanie, w ramach którego mogłam porównać własne doświadczenia, z doświadczeniami kolegów i koleżanek z branży. Forma spotkania bardzo mi się podobała z racji tego, ze oprócz klasycznych prezentacji zachęcała do wymiany spostrzeżeń i dyskusji. Organizatorzy do całego przedsięwzięcia podeszli z dużym profesjonalizmem i zaangażowaniem. Chętnie będę uczestniczyła w kolejnych spotkaniach organizowanych przez BMS –nie tylko jako uczestnik, ale i prelegent.
Iga Jastrzębska-Czuba
AXA
Kancelaria Prawnicza Maciej Panfil i Partnerzy uczestniczyła w roli Sponsora w organizowanych przez BMS konferencjach „Elektroniczne Postępowanie Upominawcze” oraz „Obrót Wierzytelnościami”.Konferencje były doskonale przygotowane i zorganizowane zarówno pod względem merytorycznym jak i organizacyjnym. Warunki umowy zostały w całości zrealizowane. Pracownicy Spółki wykazali się profesjonalizmem i zaangażowaniem.Polecamy współpracę z BMS przy okazji kolejnych edycji spotkań.
Zbigniew Dębski
Kancelaria MACIEJ PANFIL I PARTNERZY
Udział w Konferencji „Ludzie w Contact Center” był dla mnie niesamowitym doświadczeniem. Konferencja daje możliwość podzielenia się dobrymi praktykami oraz mocno motywuje do działania. Czas który przeznaczyłam na to, jest inwestycją w siebie i firmę. Ludzie, których poznałam zainspirowali mnie do wdrożenia nowych pomysłów, które wierzę że będą wnosić wartość dodaną dla całej organizacji. Każdy kto poszukuje pozytywnych wrażeń i chce się rozwijać, powinien chociaż raz wziąć udział w tej konferencji. Jeśli będę miała okazję ponownie uczestniczyć w tym wydarzeniu, bez wahania to zrobię.
Ewelina Pasiak
Alior Bank Spółka Akcyjna
Tematyka spotkania „Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej” trafiona w 10!
Marcin Mruk
Alior Bank Spółka Akcyjna
Warsztaty, które odbyły się okresie 9-10 lutego dotyczące raportowania w Contact Center zorganizowane przez BMS były przygotowane i przeprowadzone bardzo profesjonalnie. Zakres przedstawionych prezentacji i ćwiczeń doskonale wpasował się w temat spotkania. Dodatkowo w kuluarach była możliwość nawiązania wielu kontaktów, jak również uzyskania odpowiedzi i rozwiązań na wiele pytań i problemów. Udział w warsztatach był jak najbardziej dobrze spędzonym czasem. Zarówno prowadzący jak i moderatorzy poszczególnych dni stanęli na wysokości zadania. Prezentacje były prowadzone w sposób ciekawy, miedzy innymi przez zaprezentowanie danych empirycznych, co umożliwiało porównanie siebie na tle konkurencji.
Rafał Kubowicz
Alior Bank Spółka Akcyjna
Kongres Contact Center organizowany przez BMS to idealne miejsce na wymianę doświadczeń oraz weryfikację swoich kompetencji a także stopnia rozwoju organizacji, na tle innych.
Czas, spędzony w tak pozytywnej atmosferze wypełniony bardzo ciekawymi dyskusjami, jest wykorzystany bardzo efektywnie.
Można odnieść wrażenie, że uczestnicząc w tego rodzaju spotkaniach jest się w centrum świata Contact Center, gdyż na stosunkowo niewielkiej powierzchni zbierają się specjaliści najwyższej klasy!.
Anna Szkołut
Kredyt Inkaso
