Udział w konferencji BMS „Rekrutacja i Onboarding” był dla mnie miłym zaskoczeniem. Wielką wartością konferencji okazali się nie tylko prelegenci ale i uczestnicy spotkania. Robocza wymiana informacji o tym, jak robi się onboarding i rekrutację w innych firmach, różnych od mojej branżą, wielkością i specyfiką była bardzo pouczająca. Polecam tego rodzaju spotkania także doświadczonym menadżerom dla odświeżenia spojrzenia, dla konfrontacji swojej perspektywy z rynkiem i przede wszystkich dla nawiązania nieocenionych w codziennej pracy kontaktów.
Małgorzata Domańska
Berlin-Chemie/Menarini Polska sp. z o.o.
W maju 2016 miałam okazje uczestniczyć w konferencji „Niestandardowa rekrutacja kluczem do utrzymania pracowników – XII EDYCJA (12.05.2016)”. Udział w spotkaniu był inspirującym doświadczeniem. Biorąc pod uwagę wyzwania które stawia nam obecny rynek pracy, każde innowacyjne i nieszablonowe podejście jest cennym kierunkiem. Dzięki wiedzy wielu doświadczonych praktyków możemy ocenić różne sposoby funkcjonowania firm, często pionierów na rynku. Szereg z nas przychodzi na prelekcję z własnym bagażem doświadczeń co sprzyja podejmowaniu dyskusji. Wysoki poziom merytorycznego przygotowania prelegentów zasługuje na wyróżnienie. Z pełnym przekonaniem mogę polecić spotkania i warsztaty organizowane przez BMS. Spotkanie przebiegało w kameralnej atmosferze sprzyjającej zawieraniu biznesowych znajomości. Zdecydowanie w przyszłości chcemy być częścią tego typu wydarzeń – wspólnie tworząc panele dyskusyjne sprzyjające wymianie doświadczeń między praktykami w biznesie.
Katarzyna Matuszkiewicz
Santander Bank Polska S.A
Udział w warsztacie okazał się niezwykle ciekawym doświadczeniem – bardzo miło móc w jednym miejscu spotkać praktyków, którzy z pasją są w stanie podzielić się rozwiązaniami zastosowanymi w ich Contact Center, podzielić się odpowiedziami na trudne pytania, jednocześnie pozostawiając pole do merytorycznej dyskusji zarówno w czasie wystąpienia, jak i w kuluarach. Uważam, że jest to wydarzenie, w którym każdy, niezależnie od długości swojego stażu i posiadanego doświadczenia, znajdzie wiele interesujących tematów i inspiracji. Z chęcią wezmę udział w kolejnej edycji.
Adrian Malinowski
Santander Bank Polska S.A
Uważam, że wszelkiego typu wymiana doświadczeń i pokazywanie pracy Call Center od wewnątrz jest niezwykle cenna dla praktyków, poszerza wiedzę i jest świetną okazją do poznania działań w jednym obszarze jednak z różnych perspektyw, ze względu na działalność branży. Bardzo polecam.
Monika Torz
Santander Bank Polska S.A
Konferencja dotycząca „Zarządzania jakością i efektywnością w Call/Contact Center”, okazała się świetną okazją do wymiany doświadczeń i porównania co dzieje się w tej dziedzinie w bliźniaczych jednostkach innych firm. Dodatkowo konferencja była dobrze zorganizowana, a przedstawiciele firmy BMS, profesjonalni i zaangażowani. Z przyjemnością będę uczestniczyć w podobnych wydarzeniach w przyszłości.
Karolina Krysztofiak
Santander Bank Polska S.A
Bardzo wysoko oceniam konferencję „Jakość w Call/Contact Center”, która odbyła się 10 grudnia 2014 r. Inspirujące spotkanie, cenne źródło informacji na temat praktyk stosowanych na rynku. Osoby prezentujące chętnie dzieliły się swoim doświadczeniem. Spotkanie przebiegało w kameralnej i milej atmosferze sprzyjającej zawieraniu nowych, biznesowych znajomości i wymianie poglądów. Gorąco polecam.
Agnieszka Olek
Santander Bank Polska S.A
Konferencja “Prawne aspekty negocjowania umów handlowych” organizowana przez BMS w dniach 10-11.12.2013 r. była świetną okazją do wymiany doświadczeń oraz poszerzenie wiedzy na temat praktycznych rozwiązań stosowanych przy negocjowaniu i tworzeniu umów handlowych w innych firmach z branży FMCG. W mojej ocenie największymi atutem konferencji była możliwość otwartej dyskusji i omówienia konkretnych zagadnień praktycznych w gronie profesjonalistów „z obu stron stołu negocjacyjnego” – kupujących i sprzedających.
Zbigniew Kozik
Kofola S.A.
Facylitacja to świetna neutralna metoda prowadzenia warsztatów i spotkań zwłaszcza w dużych organizacjach. Podczas szkolenia zostało zaprezentowanych wiele technik i narzędzi trenerskich ułatwiających prowadzenie grupy. Formuła kursu opiera się głównie na ćwiczeniach co bardzo ułatwia przyswajanie wiedzy. Trener pani Joanna Adamska poprzez swoją profesjonalną postawę zadbała o wysoki poziom merytoryczny szkolenia oraz o przyjazną atmosferę i komfort uczestników. Udział w kursie facylitacji był dla mnie ciekawym doświadczeniem. Serdecznie polecam liderom, którzy chcą rozwijać swoje organizacje oraz pracownikom działów operacyjnych i HR.
Agnieszka Tonn
ROSSMANN
Zorganizowane przez firmę BMS spotkanie dotyczące bezpieczeństwa danych osobowych, w którym miałam przyjemność uczestniczyć, miało na celu wymianę doświadczeń w zakresie przygotowań do mającego wejść w życie Rozporządzenia („RODO”). Poszczególne prelekcje dotyczyły praktycznych aspektów oceny ryzyka naruszenia danych osobowych a także możliwych rozwiązań prawnych i technicznych. W mojej opinii, spotkanie było doskonale przygotowane zarówno pod względem merytorycznym jak i organizacyjnym.
Agnieszka Dzięgielewska-Jończyk
Hewlett Packard Enterprise
Chciałam podziękować za to, że miałam możliwość uczestniczenia w październiku w fantastycznym szkoleniu jakim był „Certyfikowany kurs HR Business Partnera”. Szkolenie było przygotowane w sposób profesjonalny przez Trenera, który poprzez dużą ilość zadań praktycznych i wykładów teoretycznych pozwolił mi na lepsze poznanie tematyki i roli jaką spełnia HR BP w biznesie. Trener jest przesympatyczną osobą, posiada niesamowicie wielką wiedzę dzięki czemu znał odpowiedź na Nasze każde pytanie i bardzo wyczerpująco udzielał odpowiedzi. POLECAM!!!
Małgorzata Wasilewska
SELENA SA
Podczas „Warsztatu dla HR – dodaj skrzydeł swoim HR’owcom”, które odbyło się dnia 7 marca 2017 r. była ciekawa tematyka, interesujące dyskusje i inspirujące rozwiązania. W tego typu warsztatach miałam przyjemność uczestniczyć po raz pierwszy i nie zawiodłam się. Wydarzenie zostało bardzo profesjonalnie zorganizowane. Cenna wymiana doświadczeń między uczestnikami i prelegentami, była ogromnym plusem warsztatów i z pewnością zaowocuje. Gorąco polecam!
Jagoda Piechocka
Verita HR Polska
Od wielu miesięcy współpracuję z firmą BMS, która istotnie wyróżnia się wysoką jakością organizowanych event’ów biznesowych. Wielokrotnie brałam udział w tych wydarzeniach, również w roli prelegenta. Z mojej perspektywy BMS dba, nie tylko o wysoki poziom merytoryczny ale również zakres tematyczny, który jest pożądany na rynku. Na szczególne wyróżnienie zasługuje fakt, że organizatorzy skutecznie zachęcają uczestników do otwartości w zakresie dzielenia się doświadczeniami, co wbrew pozorom nie jest zbyt powszechne. Spotkania odbywają się w sprzyjającej współpracy atmosferze. Potwierdzeniem pełnego profesjonalizmu jest fakt, że wielokrotnie, do ostatniego wystąpienia jest 100% frekwencji – a to z mojego doświadczenia nie zdarza się zbyt często. Zachęcam wszystkich do uczestnictwa w tych pełnych inspiracji spotkań, które z pewnością przyczynią się do rozwoju nie tylko Państwa osobiście ale i organizacji, z których się Państwo wywodzicie.
Katarzyna Gulbicka
BEST S.A.
Po raz pierwszy miałam przyjemność uczestniczyć w konferencji. Spotkanie to jest najlepszą okazją do podzielenia się najskuteczniejszymi metodami stosowanymi w swojej Firmie oraz do wymiany doświadczeń z prężnie działającymi Firmami, często również ze swoją konkurencją. Mało które szkolenie da Nam tyle wiedzy praktycznej, wykorzystywanej przez liderów na rynku. Niektóre sprawdzone i skuteczne metody stosowane przez inne firmy można wprowadzić w swojej organizacji choćby od zaraz. Organizacja spotkania na bardzo wysokim poziomie. Bardzo dziękuję i mam nadzieję, że do zobaczenia!
Agnieszka Kołakowska-Ciągadlak
BEST S.A.
Dzisiejsze spotkanie bardzo owocne, w sympatycznej atmosferze. Dobrym rozwiązaniem była mniejsza liczba. Cenię swój czas i mam poczucie, że był dziś dobrze spożytkowany.
Katarzyna Osipiak
Idea Bank
Spotkanie Raportowanie w CC, było pierwszym w którym wzięłam udział, organizowanym przez firmę BMS. Muszę przyznać, że bardzo pozytywnie zaskoczyła mnie forma tego spotkania – opierająca się na doświadczeniach zgromadzonych Praktyków. Poza gotowymi rozwiązaniami zaprezentowanymi przez prelegentów, które dodatkowo można było zgłębić podczas przerw, miałam okazję podyskutować, nie tylko podczas prelekcji na różne tematy z uczestnikami spotkania, które doprowadziły mnie do wielu ciekawych wniosków. Mogę z czystym sumieniem polecić wydarzenia organizowane przez BMS, jako pełne rozwiązań, inspiracji i możliwości rozwoju osobistego. Do zobaczenia!
Katarzyna Ślusarczyk
Idea Bank
Świetna okazja do wymiany informacji z praktykami z rynku. Serdecznie polecam. Dobra organizacja i fajne miejsce to dodatkowe plusy.
Paweł Ejzert
mBank
Polecam spotkania w gronie specjalistów tej samej materii. Zawsze można zabrać coś wartościowego dla siebie. Na konferencjach możemy sobie wyrobić zdanie na jakiś temat a bardzo często poruszane zagadnienia nas inspirują. To jest ogromna ich wartość. Dodatkowo, bardzo ciekawe są kuluarowe dyskusje.
Agnieszka Kosiorkiewicz
mBank
Miałam przyjemność uczestniczyć w spotkaniach poświęconych tematyce Call / Contact Center organizowanych przez zespół BMS w dwóch rolach, jako prelegent, jak i uczestnik spotkania. Uważam, że to właśnie wydarzenia tego rodzaju najbardziej stymulują rozwój osób biorących udział w takim brainstormingu, poprzez zainspirowanie się stosowanymi rozwiązaniami w innych organizacjach, często z zupełnie innego sektora. Podczas warsztatów jest zarówno czas, by w grupie przedyskutować główne zagadnienia, jak i możliwość swobodnej rozmowy w kuluarach. Dodatkowo organizatorzy wykazują najwyższy profesjonalizm w sprawach organizacyjno-logistycznych. Z czystym sumieniem mogę polecić wydarzenia organizowane przez BMS.
Lidia Omen-Wiącek
mBank
Po raz pierwszy uczestniczyłam w kongresie CC organizowanym w dniach 15-16.10.2014 r. przez firmę BMS. Spotkanie zostało przygotowane i przeprowadzone w pełni profesjonalnie zarówno pod względem organizacji jak i treści merytorycznej. Szerokie omówienie tematu „Rekrutacja jako skuteczne narzędzie do przeciwdziałania rotacji i absencji w CC”, oparte na konkretnych praktycznych przykładach, było podstawą do ciekawej dyskusji i wymiany poglądów, co niewątpliwie było największym atutem tego spotkania.
Sylwia Stasiak
mBank
