Warsztat „Jak Skutecznie Zarządzać Zespołem Rozproszonym” był przygotowany i przeprowadzony bardzo profesjonalnie i celująco. Zastosowane metody szkoleniowe wraz z metodyką pracy zastosowane przez Trenera dla mnie były super.
Wiesław Nałęcz
Veolia
Bardzo podobała mi się forma spotkania (mniej oficjalna) oraz przyjazny sposób prezentacji. W trakcie prelekcji możliwe było zadawanie pytań oraz dyskusja. Ponadto tematyka spotkania obejmowała nowe zagadnienia (uwzględniała najnowszą zmianę przepisów prawnych w zakresie windykacji).
Monika Okoń
Veolia
W dniu 22.04.2015, uczestniczyłem w spotkaniu pt. „Nowe Rozwiązania w Call/Contact Center”. Brałem udział już w wielu podobnych imprezach, jednak to zaskoczyło mnie kameralnością, formą, profesjonalizmem, treścią i charakterem. Wiedza prelegentów, ich otwartość, praktyka i doświadczenie przełożyły się na moje zadowolenie i ogrom pomysłów. Polecam tylko tym, którzy chcą się rozwijać!
Marcin Banaszak
P.R.E.S.C.O. GROUP S.A.
Mało jest spotkań tak kameralnych, a jednocześnie tak merytorycznych. BMS jednak jak zawsze stoi na wysokości zadania. Brawo!
Karol Bancerz
CCNEWS
Panel biznesowy „Skuteczny proces reklamacyjny na przykładzie firm finansowych” był wysoce profesjonalnie zorganizowany. Formuła okrągłego stołu pozwalała na swobodny udział w dyskusji i ułatwiała komunikację. Przedstawiona kultura procesu reklamacyjnego w reprezentowanych Organizacjach pozwoliła na porównanie takiego procesu z procesem jaki funkcjonuje w ULTIMO a niektóre elementy procesu mogą zostać wdrożone w ULTIMO.
Panel profesjonalny a przygotowanie rzetelne i warte polecenia.
Mirosław Wróbel
ULTIMO
"Spotkanie w szerokim zakresie pokazuje, jak firmy radzą sobie z procesem reklamacyjnym, jak definiują samego Klienta i siebie, warto być uczestnikiem, na tym tle porównać siebie i swoją firmę, a potem wyciągnąć wnioski, co poprawić w procesie."
Krzysztof Dziobek
ULTIMO
Spotkania organizowane przez firmę BMS to bardzo dobra okazja do zawarcia wartościowych i ciekawych biznesowo znajomości.
Marta Kulikowska
Bank Millennium S.A.
Nie po raz pierwszy miałem przyjemność brać udział w konferencji organizowanej przez firmę BMS, które odbyło się tym razem w dniach od 8-9.02.2017 r. a dotyczyło rynku obrotu wierzytelnościami. Kongres był bardzo dobrze przygotowany pod względem organizacyjnym, z bardzo ciekawie dobranymi i zróżnicowanymi tematami sesji oraz listą gości. Najważniejszą jednakże zaletą była panująca atmosfera, gdzie każdy z uczestników brał czynny udział w toczącym się panelu dyskusyjnym, a żadne z zadanych pytań nie pozostało bez odpowiedzi. Na spotkaniu każdy mógł poczuć koleżeńską atmosferę i poczuć się jak w gronie „starej paczki” przyjaciół.
Maciej Kurzawa
Bank Millennium S.A.
Jeszcze raz bardzo, bardzo serdecznie dziękuję za to świetne spotkanie. Nie przesadzę, jeśli powiem, że było to najlepsze spotkanie praktyków, na jakim do tej pory byłam.
Iza Kwiatkowska-Miszewska
Bank Millennium S.A.
W dniach 17-18 września uczestniczyłam w Kongresie Windykacyjnym 2013 – II Edycji w sekcji tematycznej „Outsourcing usług windykacyjnych”. Jestem usatysfakcjonowana z przebiegu konferencji z uwagi na trafny wybór tematów oraz ciekawe wystąpienia prelegentów, podczas których była możliwa dyskusja i podzielenie się własnymi doświadczeniami oraz pomysłami w danym temacie. Było to dla mnie bardzo wartościowe doświadczenie i w pełni zaspokoiło moje oczekiwania. Spotkanie było inspiracją w mojej pracy zawodowej do kontynuowania realizowanych projektów. Polecam tego rodzaju spotkania dla konfrontacji swojej perspektywy z rynkiem i przede wszystkich dla nawiązania nieocenionych w codziennej pracy kontaktów. Konferencja zorganizowana przez BMS to możliwość poznania ekspertów oraz możliwość zapoznania się z rozwiązaniami, które w konsekwencji można zastosować w swoich obszarach biznesowych. Chętnie wezmę udział w kolejnej edycji konferencji organizowanej przez BMS.
Małgorzata Mikołajczuk
Bank Millennium S.A.
Dziękuję za możliwość udziału w spotkaniu „Windykacja Sądowa w praktyce”, które odbyło się w dniach 21-22.10.2014 r. Spotkanie to było przeprowadzone i poprowadzone w bardzo profesjonalnej i miłej atmosferze. Bardzo dobry dobór uczestników, ciekawa tematyka, możliwość zapoznania się z opiniami różnych uczestników rynku.
Justyna Szewczyk
Bank Millennium S.A.
Po raz pierwszy uczestniczyłam w konferencji przygotowanej przez BMS dotyczącej „Zarządzania jakością w Call/Contact Center”. Spotkanie to odbyło się 10 grudnia 2014 r. Z całą pewnością mogę zarekomendować BMS, jako kompetentnego i rzetelnego partnera pod względem organizacji i doboru prelegentów konferencji. Szerokie omówienie, tak rzadko poruszanego tematu, pozwoliło na wymianę doświadczeń w gronie profesjonalistów. Całe spotkanie przebiegało w miłej atmosferze sprzyjającej budowaniu kontaktów.
Aleksandra Jackiewicz
Bank Millennium S.A.
W dniach 17-18 września 2013r uczestniczyłam w Kongresie Windykacyjnym 2013 III Edycja z zakresu dochodzenia należności. Jakość prowadzonych wykładów, jak uprzednio, była na wysokim poziomie. Merytoryczne przygotowanie wykładowców spełniło moje oczekiwania.
Na pochwałę zasługuje również sama organizacja konferencji. Dużym atutem była możliwość uczestnictwa w dyskusji z uczestnikami oraz wykładowcami, wymiana doświadczeń z dziedziny dochodzenia należności.
Polecam szkolenia organizowane przez firmę BMS.
Żanetta Radajewska
neoBank
Po raz pierwszy uczestniczyłam w konferencji organizowanej przez firmę BMS. Konferencja dotyczyła „Jakości w Call/Contact Center” i dzięki dobrej organizacji oraz właściwie dobranym do tematu osobom prelegentów spełniło moje oczekiwania. Dzięki miłej atmosferze, stworzonej przez pracowników firmy BMS, uczestnicy mieli możliwość wymiany doświadczeń oraz nawiązania ciekawych kontaktów.
Barbara Świder
neoBank
Tematyka spotkania „OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH – Nowe Wymogi UE”, była oczywiście niezwykle interesująca . Budziła wręcz momentami dreszczyk emocji i niekłamanej ekscytacji ;-). Ale wynika to też z wielu czynników. W głównej mierze chyba z tego ,że większość przedsiębiorstw w Polsce obawia się nadal wysiłku jaki trzeba będzie ponieść na przygotowanie się do GDPR . Brak określonych rekomendacji , brak dobrych praktyk na okoliczność przygotowań w celu eliminacji potencjalnych zagrożeń , etc. powoduje ,że przedsiębiorstwa wykonują nerwowe ruchy lub też przyjmują postawę wyczekującą. Obie są z pewnością złe. Decydując się na udział w Państwa spotkaniu mieliśmy okazję wysłuchać opinii praktyków z obu stron barykady. Z mojej perspektywy tzn. osoby przekuwającej idee w czyn bardzo ciekawe było wystąpienie Pani Barbary Pióro. Pani Barbara wskazała w dość skuteczny sposób obszary , które wymagają szczególnych zabiegów w tym procesie .Większość z nich dotyczyła IT, za które odpowiadam w naszej Spółce i dzięki temu wystąpieniu mogę uzupełnić naszą listę działań , które należy wykonać w ramach naszych przedsięwzięć . Mój kolega Krzysztof Kempisty z pewnością skupił się w głównej mierze na zagadnieniach natury bardziej ogólnej i tym sposobem uzupełniamy się realizując naszą wizję procesu przygotowań Spółki do wymagań jakie na nas narzuca GDPR. Szczęśliwie się zdarzyło, że gościem tego wydarzenia była również Pani Barbara. Jej wiedza i doświadczenie winno być w większym stopniu wykorzystane w trakcie tego spotkania ponieważ wystąpienie obfitowało w przykłady konkretnych działań , które należy wykonać aby zmierzyć się z tematyką przygotowania organizacji na okoliczność nowych wymagań UE. Oczywiście przyjęta formuła tego spotkania stwarzała warunki do otwartej dyskusji, do dzielenia się własnymi przemyśleniami oraz doświadczeniami. To bardzo cenne doświadczenie i ciszę się ,że mogłem w nim wziąć udział.
Bogdan Biłas
SOKOŁÓW
Ciekawe szkolenie ukazujące inspirująco szerokie granice definicji Kaizen.
Paweł Szczepański
Polpharma
Zdecydowanie polecam!!! Dla każdego lidera zespołu rozproszonego.
Lucyna Jędrzejewska
Polpharma
Kongres Prawny & Compliance, w którym miałam przyjemność uczestniczyć 16-17 maja, był na wysokim poziomie zarówno organizacyjnym jak i merytorycznym. Sekcja stricte prawna, była bardzo przydatna z praktycznego punktu widzenia, co jest kluczowe w tego typu przedsięwzięciach. To samo dotyczy wykładów prawników korporacyjnych: ich dobór personalny jak i wybór omawianych tematów, świadczą o Państwa profesjonalizmie.
Agnieszka Kochańska
Auchan Polska
AUDYT CENTRUM OBSŁUGI KLIENTA DLA LAFARGE CEMENT S.A.W dniach 5-6.12.2011r. odbył się Audyt Centrum Obsługi Klienta (COK) w Bielawach. Audyt dotyczył następujących obszarów: Procesy i Procedury; Praca Zespołu COK oraz Profil Kompetencyjny Pracowników .
Chcemy wyrazić zadowolenie z wysokiej jakości świadczonych usług przez firmę BMS. Zadanie zostało wykonane terminowo oraz z wyjątkową starannością. Firmę BMS polecić możemy jako sprawdzonego i rzetelnego wykonawcę, wyróżniającego się profesjonalizmem i konkurencyjnymi cenami.
Olga Milerowicz
Lafarge
