Chciałam podziękować za to, że miałam możliwość uczestniczenia w październiku w fantastycznym szkoleniu jakim był „Certyfikowany kurs HR Business Partnera”. Szkolenie było przygotowane w sposób profesjonalny przez Trenera, który poprzez dużą ilość zadań praktycznych i wykładów teoretycznych pozwolił mi na lepsze poznanie tematyki i roli jaką spełnia HR BP w biznesie. Trener jest przesympatyczną osobą, posiada niesamowicie wielką wiedzę dzięki czemu znał odpowiedź na Nasze każde pytanie i bardzo wyczerpująco udzielał odpowiedzi. POLECAM!!!
Małgorzata Wasilewska
SELENA SA
Po raz pierwszy uczestniczyłem w kongresie Call/Contact Center organizowanym przez BMS, ale bardzo się cieszę, że wreszcie wziąłem udział. Moje Call Center jest typu B2B w odróżnieniu od większości uczestników, którzy zarządzają Call Center typu B2C i dlatego nie uczestniczyłem w wielu innych spotkaniach organizowanych przez BMS. Tym razem uznałem, iż tematyka rekrutacji, oceny pracowników, motywacji jest w wielu aspektach niezależna od typu organizacji Call Center i nie zawiodłem się. Prezentacje z wielu różnych sektorów biznesu wskazywały na oczywiste podobieństwa zarówno z perspektywy problemów jak i sposobów ich rozwiązywania. Bardzo podobała mi się otwartość prelegentów na pytania, czasami bardzo szczegółowe. Nie wyczuwało się w czasie spotkania relacji wykładowca-słuchacz, lecz bardziej partner-partner, co sprzyjało dyskusji. Doskonała atmosfera kongresu była widoczna również w czasie rozmów kuluarowych gdzie bardzo łatwo było nawiązać kontakt z uczestnikami spotkania. Jednym słowem bardzo dobrze przygotowane spotkanie, prelegenci z dużym doświadczeniem i miła atmosfera. BRAWO!
Piotr Tamas
ALCATEL_LUCENT
Kongres Contact Center organizowany przez BMS to idealne miejsce na wymianę doświadczeń oraz weryfikację swoich kompetencji a także stopnia rozwoju organizacji, na tle innych.
Czas, spędzony w tak pozytywnej atmosferze wypełniony bardzo ciekawymi dyskusjami, jest wykorzystany bardzo efektywnie.
Można odnieść wrażenie, że uczestnicząc w tego rodzaju spotkaniach jest się w centrum świata Contact Center, gdyż na stosunkowo niewielkiej powierzchni zbierają się specjaliści najwyższej klasy!.
Anna Szkołut
Kredyt Inkaso
Firma Alektum Inkasso Sp. z o.o. była Partnerem podczas VII edycji Kongresu Windykacyjnego. Dodatkowo wystąpiła też w roli prelegenta w sekcji dotyczącej „Outsourcingu usług windykacyjnych”. Niejednokrotnie była też uczestnikiem na innych eventach, organizowanych przez BMS. Z uwagi na niezawodną współpracę i merytorycznie ciekawe eventy, firma BMS jest na stałe uwzględniona w naszym corocznym budżecie.Każdy dotychczasowy kongres, każda konferencja, były zorganizowane z nienaganną starannością, profesjonalizmem i zaangażowaniem.Oprócz samej organizacji, ważny jest wyjątkowy charakter spotkań. Z reguły są to kameralne spotkania, podczas których można nawiązać bezpośredni kontakt z potencjalnym kontrahentem, klientem, partnerem. Polecamy wydarzenia organizowane przez BMS. Z pewnością jest to dobry wybór i świetna inwestycja w przyszłość firmy.
Alektum Inkasso Sp. z o.o.
Alektum Inkasso Sp. z o.o.
W ostatnim czasie byłem uczestnikiem spotkania „ZAKAZANE POROZUMIENIA RYNKOWE”. W mojej ocenie spotkanie było zorganizowane na bardzo wysokim poziomie merytorycznym, jak również organizacyjnym. Prelegenci w sposób wyczerpujący przybliżyli nie tylko zagadnienia teoretyczne związane z przedmiotem wykładów, ale również poparli je wieloma cennymi wskazówkami praktycznymi. W trakcie poszczególnych wystąpień, uczestnicy mieli możliwość zadawania pytań, jak również prowadzenia dyskusji z prelegentami, co niewątpliwie pozwoliło na głębsze zrozumienie omawianych zagadnień.Mając na względzie powyższe, mogę polecić szkolenia i warsztaty organizowane przez BMS.
Radosław Sobkowiak
CEDC International Sp. z o.o.
Na kongres „HR Business Partnering”, który odbył się w dniach 18-19 listopada 2014 r. organizowany przez BMS jechałem z pewną dozą sceptycyzmu bazującą na moich doświadczeniach z udziału w konferencjach organizowanych przez inne Firmy. Moim zdaniem o jakości konferencji poza dobrym przygotowaniem organizacyjnym decyduje właściwy dobór tematu i prelegentów, i pod tym względem BMS wykonało świetną robotę. Temat był bardzo aktualny, a prelegenci świetnie przygotowani i otwarci na dyskusję. Reasumując udział w tym wydarzeniu przyniósł mi bardzo dużo korzyści. Dziękuję za zaproszenie.
Norbert Brandt
Work Service S.A.
Udział w Konferencji „Ludzie w Contact Center” był dla mnie niesamowitym doświadczeniem. Konferencja daje możliwość podzielenia się dobrymi praktykami oraz mocno motywuje do działania. Czas który przeznaczyłam na to, jest inwestycją w siebie i firmę. Ludzie, których poznałam zainspirowali mnie do wdrożenia nowych pomysłów, które wierzę że będą wnosić wartość dodaną dla całej organizacji. Każdy kto poszukuje pozytywnych wrażeń i chce się rozwijać, powinien chociaż raz wziąć udział w tej konferencji. Jeśli będę miała okazję ponownie uczestniczyć w tym wydarzeniu, bez wahania to zrobię.
Ewelina Pasiak
Alior Bank Spółka Akcyjna
Tematyka spotkania „Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej” trafiona w 10!
Marcin Mruk
Alior Bank Spółka Akcyjna
Warsztaty, które odbyły się okresie 9-10 lutego dotyczące raportowania w Contact Center zorganizowane przez BMS były przygotowane i przeprowadzone bardzo profesjonalnie. Zakres przedstawionych prezentacji i ćwiczeń doskonale wpasował się w temat spotkania. Dodatkowo w kuluarach była możliwość nawiązania wielu kontaktów, jak również uzyskania odpowiedzi i rozwiązań na wiele pytań i problemów. Udział w warsztatach był jak najbardziej dobrze spędzonym czasem. Zarówno prowadzący jak i moderatorzy poszczególnych dni stanęli na wysokości zadania. Prezentacje były prowadzone w sposób ciekawy, miedzy innymi przez zaprezentowanie danych empirycznych, co umożliwiało porównanie siebie na tle konkurencji.
Rafał Kubowicz
Alior Bank Spółka Akcyjna
Dzień dobry, z przyjemnością podzielę się moimi odczuciami. Warsztat był absolutnie niezwykły, wciągnął mnie i innych bez reszty. Znakomita i sprzyjająca atmosfera do rozmów którą wykreował nam trener Marcin. Musze przyznać że ja jestem dość niesforna i szybko się nudzę a to szkolenie pochłonęło mnie bez reszty i wszystko pamiętam co jest kolejnym sukcesem.
Same pozytywy i tylko pozytywy ;)
Aldona SKARBEK-JAKUBOWSKA
BNP Paribas Bank Polska S.A.
W dniach 17-18 Stycznia 2017 roku miałam przyjemność wzięcia udziału w spotkaniu ,,Praktyczne Aspekty Prawa Pracy”. Bardzo profesjonalne, przystępne i przede wszystkim praktyczne przedstawienie tematów. Podczas spotkania zdobyłam dużo informacji praktycznych i wiedzę, która pozwoli mi na bezproblemowe poruszanie się w obszarach mojej pracy. Otrzymałam praktyczne wskazówki jak zachować się w obliczu problemu mobbingu, jak temu przeciwdziałać. Sposób prowadzenia spotkania był niezwykle interesujący a uczestnicy mieli możliwość aktywnego uczestniczenia w spotkaniu. Nabyta wiedza zdecydowanie przyda mi się w codziennej pracy. Przedstawione tematy były bardzo ciekawe i pozwoliły usystematyzować moje spostrzeżenia. Spotkanie wzbudziło we mnie optymistyczne nastawienie do negatywnych sytuacji, otworzyło na nowe sposoby prezentowania problemów. Wystąpienia prelegentów były bardzo interesujące a sposób przekazania informacji na najwyższym poziomie.
Monika Brzezińska
HARIBO Sp. z o.o.
Po raz pierwszy wzięłam udział w spotkaniu organizowanym przez firmę BMS.
Spotkanie”Raportowanie w Call/Contact Center”, które odbyło się 11 grudnia 2013 r., zostało przygotowane i przeprowadzone profesjonalnie zarówno od strony organizacyjnej, jak i pod względem merytorycznym. Do najistotniejszych zalet warsztatów zaliczam wiedzę i doświadczenie prowadzących oraz otwartą formułę umożliwiającą swobodną wymianę poglądów.
Bożena Popowska
Indykpol S.A.
