Prosty język biznesu

/Wydarzenia/Prosty język biznesu
Data: 01.01.2026 - 01.01.2026
2 dni
Online
Zarejestruj się
1
1
Dodaj uczestnika

Do zapłaty: 0,00 zł/netto

Jakie korzyści uczestnicy osiągną po szkoleniu? Program

  • dowiesz się, jak prosty język może Ci pomóc w codziennej komunikacji,
  • poznasz zasady prostego języka,
  • poznasz różne typy błędów językowych i dowiesz się, jak ich unikać,
  • nauczysz się budować relację z odbiorcami za pomocą słów,
  • dowiesz się, jak utrzymywać uwagę odbiorców,
  • nauczysz się jak skracać zdania i stawiać kropkę we właściwym miejscu.
Rozwiń

Program

9:00

Dzień I

Moduł I
Wprowadzenie do prostego języka w komunikacji biznesowej

  • Definicja prostego języka i jego kluczowe zasady.
  • Przykłady skutecznej komunikacji w biznesie.
  • Przegląd najczęstszych błędów w skomplikowanej komunikacji.
  • Korzyści stosowania prostego języka.
  • Różnice między prostym językiem a językiem prawniczym/technicznym.

Moduł II
Techniki upraszczania skomplikowanych komunikatów

  • Jak ocenić poziom złożoności tekstu.
  • Metody skracania zdań i eliminacji zbędnych słów.
  • Techniki zastępowania trudnych terminów prostszymi odpowiednikami.
  • Ćwiczenia z upraszczania przykładowych tekstów biznesowych.
  • Narzędzia do analizy czytelności.

Moduł III
Tworzenie zrozumiałych e-maili i komunikatów pisemnych

  • Struktura efektywnego e-maila biznesowego.
  • Jak unikać „ścian tekstu” – zasady podziału treści na akapity.
  • Przykłady zbyt długich i zwięzłych e-maili – analiza porównawcza.
  • Zastosowanie nagłówków i list w celu zwiększenia przejrzystości.
  • Używanie aktywnego głosu w piśmie.

Moduł IV
Język mówiony w spotkaniach i prezentacjach

  • Warsztat precyzyjnego mówienia.
  • Znaczenie tonacji i pauz podczas prezentacji.
  • Ćwiczenia używania prostego języka podczas symulowanych spotkań.
  • Techniki angażowania słuchaczy przy użyciu prostego języka.
  • Sposób na unikanie nadmiernego żargonu branżowego.
9:00

Dzień II

Moduł I
Budowanie relacji z klientem za pomocą prostego języka

  • Przykłady komunikacji, która buduje zaufanie.
  • Sztuka dopasowania komunikatu do poziomu wiedzy słuchacza.
  • Zasady formułowania jasnych odpowiedzi na zadawane pytania.
  • Skuteczna obsługa reklamacji za pomocą prostego języka.
  • Case studies – przykłady udanej komunikacji.

Moduł II
Pisanie raportów i dokumentów wewnętrznych

  • Zasady pisania zwięzłych wstępów i podsumowań.
  • Eliminacja zbędnych przymiotników i zaimków.
  • Ustalanie kluczowych informacji i ich hierarchii.
  • Przykłady raportów napisanych prostym językiem.
  • Warsztaty pisania raportów i sprawozdań.

Moduł III
Storytelling – opowiadanie historii w prosty sposób.

  • Elementy storytellingu.
  • Jak wykorzystać prosty język do tworzenia angażujących historii.
  • Przykłady udanego storytellingu w biznesie.
  • Korzyści płynące z prostego przekazu w opowiadaniach.
  • Ćwiczenia z pisania historii biznesowych.

Moduł IV
Podsumowanie i wdrożenie prostego języka w codziennej pracy

  • Najlepsze praktyki w stosowaniu prostego języka.
  • Monitorowanie i poprawianie komunikacji w zespole.
  • Narzędzia do ciągłego doskonalenia prostego języka.
  • Tworzenie planu wdrożeniowego dla firmy.
  • Zakończenie – sesja pytań od uczestników szkolenia.
Rozwiń

Regulamin

  1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w spotkaniu jest różny i uzależniony od charakterystyki spotkania. Dokładna cena jest podana w warunkach uczestnictwa dotyczących danego szkolenia zamkniętego.
  2. Cena obejmuje:  prelekcje, materiały warsztatowe.
  3. Przesłanie do BMS  pocztą elektroniczną, wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego lub rezerwacja miejsca/miejsc poprzez wypełnienie online Formularza zgłoszenia stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy zgłaszającym, a BMS. Faktura pro forma jest standardowo wystawiana i wysyłana drogą mailową po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego. Po zakończeniu warsztatów zostanie wystawiona i przesłana faktura VAT. Zgłaszający wyraża zgodę na otrzymanie faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
  4. Osoba podpisująca formularz zgłoszeniowy w imieniu Zgłaszającego oświadcza, iż posiada stosowne uprawnienie do działania  w imieniu i na rzecz zgłaszającego, w szczególności do zwarcia umowy z BMS.
  5. W przypadku braku uczestnictwa w warsztatach, Zgłaszający zobowiązany jest uiścić pełną kwotę kosztów uczestnictwa w wysokości wynikającej z umowy.
  6. Brak wpłaty nie stanowi rezygnacji z udziału w spotkaniu.
  7. W miejsce osoby zgłoszonej do udziału w spotkaniu może wziąć udział inna osoba wskazana przez Zgłaszającego.
  8. Zgłaszający wyraża zgodę na umieszczenie logo jego firmy na stronie organizatora w module „Nasi klienci”
  9. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie.
  10. Wysyłając zamówienie zgadzam się na umieszczenie moich danych osobowych w bazie danych spółek należących do BMS Poland Group Sp. z o.o. oraz pozostałych partnerów konferencji na ich przetwarzanie dla potrzeb marketingowych, zgodnie z ustawą z 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny a podającemu przysługuje prawo wglądu do tych danych, jak i możliwość ich poprawiania.
  11. Wyrażam zgodę na otrzymywanie pocztą elektroniczną informacji handlowych, w tym e-mailingów i newsletterów wysyłanych przez Spółki należące do BMS Poland Group Sp. z o.o.
Rozwiń