Beata Dębicka
Ekspert ds. Budowania strategii zaangażowania klientów przez kanały zdalne w mBank S.A.
Beata Dębicka – Ekspert ds. Budowania Strategii Zaangażowania Klientów przez kanały zdalne – mBank S.A.
Pracuje w mBanku od 2010 roku. Odpowiedzialna za strategię rozwoju i adopcji czata. Doświadczenie i wiedzę zdobyła uczestnicząc w wielu strategicznych projektach takich jak wdrożenie Eksperta online, mLinii na klik oraz czata asynchronicznego. Bliska jest jej tematyka automatyzacji oraz UX w tworzeniu rozwiązań dla klientów w kanałach zdalnych.