Damian Bednarski, Head of Unsecured Collection – Ultimo
Blisko 20 lat doświadczenia w obszarze zarządzania Contact Center i operacjami w obszarze bankowości, ubezpieczeń i windykacji. Od 9 lat odpowiada za obsługę klienta w Ultimo, lidera rynku wierzytelność. Obecnie zarządza obsługą Klienta niezależnie od etapu obsługi (windykacja polubowna, prawna teren) wykorzystując przy tym nowoczesne narzędzia i kanały komunikacji z Klientem.