Marlena Błażejewska
Dyrektor Departamentu, Departament Sprzedaży i Obsługi Klientów Biznesowych i Masowych, Dyrektor Kanałów Zdalnych, Transformacji Digital i CX w PGE Obró
Od 20 lat zbiera doświadczenia, zarządza obsługą Klienta i sprzedażą. Tworzy i rozwija kanały zdalne – Contact Center – wdrażając innowacyjne rozwiązania z zakresu Customer Experiance oraz technologii cyfrowych. Obecnie prowadzi projekty, które zmieniają sposób kontaktu Klientów z firmą od speech analytics po voiceboty i rozwiązania AI.