Monika Kwiatkowska, Kierownik Centrum Sprzedaży – Provident S.A.
W Providencie pracuję od 11 lat. Zajmowałam stanowiska projektowe, operacyjne (7 lat), a od 3 lat jestem odpowiedzialna
za Centrum Sprzedaży w Departamencie Obsługi Klienta. Fascynuję się budowaniem efektywnych zespołów, wspieraniem
pracy grupowej oraz wdrażaniem zmian organizacyjnych, które umożliwiają maksymalizację osiąganych wyników. Ostatnio
optymalizuję procesy poprzez automatyzacje. Roboty, RPA, voice boty nie są mi już obce. Poza pracą fascynuję się
„wszystkim” – ostatnio projektowaniem wnętrz. Kocham piłkę nożną, historię sztuki i nocne rozmowy z przyjaciółmi. Moją
codziennie powtarzaną mantrą jest „kwestionuj rzeczywistość”.