Piotr Ożarek

Piotr Ożarek, Dyrektor ds. Komunikacji z Klientami/Rzecznik klienta – PZU S.A.

Prawnik, negocjator, absolwent MBA, od 2017 Rzecznik Klienta w PZU. Nadzoruje proces obsługi reklamacji i koordynuje inicjatywy wynikające z analizy skarg.

Z firmą jest związany od 2005 r. Przeszedł wszystkie kolejne szczeble kariery: od specjalisty poprzez kierownika w zespołach obsługi szkód i świadczeń do dyrektora. Zna otoczenie prawne ubezpieczeń i zagadnień skargowych, ma praktyczne doświadczenie w zarządzeniu i negocjacjach. Doskonale orientuje się w potrzebach klienta. Szczególnie ceni trudne wyzwania i skomplikowane przypadki. W swojej karierze przeprowadził skutecznie kilkaset spotkań negocjacyjnych.