Data: 01.01.2030
2 dni
Online
Zarejestruj się
1
1

Do zapłaty: 1995,00 zł/netto

Jakie korzyści uczestnik osiągnie po szkoleniu? Program Trener

Doskonalenie umiejętności wyrażania własnych poglądów, bez urażania uczuć i z zachowaniem szacunku dla odmienności zdań. Pokonywanie barier  (niechęci) w kontaktach zawodowych z osobami trudnymi dla nas ze względu na zachowanie, sposób bycia i wyrażane poglądy. Uzyskanie narzędzi do zbliżenia i budowania trwałych relacji opartych na szacunku.

Cele szkolenia:
• Zapoznanie się z podstawowymi regułami zachowań asertywnych i asertywności.
• Uświadomienie sobie praw osobistych i praw innych ludzi.
• Rozwijanie umiejętności wyznaczania i obrony własnego oraz poszanowania cudzego
terytorium psychologicznego.
• Budowanie poczucia zdrowej pewności siebie w sytuacjach zawodowych.
• Kształtowanie umiejętności radzenia sobie z trudnymi partnerami biznesowymi.
• Uświadomienie sobie zasad dbania o interesy firmy i swoje własne.
• Kształtowanie pozytywnego nastawienia.

Idea treningu:
• Znalezienie i przećwiczenie praktycznych metod tworzenia asertywnej i neutralnej wymiany myśli.
• Podniesienie poziomu asertywnej komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej między ludźmi.
• Dzięki otrzymanym narzędziom – poprawa komunikacji – asertywne wyrażanie opinii.
• Uświadomienie znaczenia asertywności w zachowaniach i komunikacji.

Szkolenie to stawia przed uczestnikami szczególnie wysokie wymagania, ponieważ celem zajęć jest nie tylko nabywanie wartościowej wiedzy lecz prowadzona w atmosferze autentycznego zaangażowania identyfikacja mocnych i słabych stron każdego z uczestników, służąca nakreśleniu kierunków indywidualnego rozwoju.
Zajęcia warsztatowe nie opierają się na założeniu, iż wszyscy uczestnicy muszą osiągnąć jednakowy poziom wiedzy i umiejętności. Istotę stanowi przekonanie, iż każdy powinien doskonalić się stosownie do indywidualnych doświadczeń, możliwości i potrzeb.

 

Rozwiń

Program

9:00

Program:

1. Przedstawmy się – nasze wartości,

2. Klient wewnętrzny vs. klient zewnętrzny – kultura komunikacji,

3. Asertywna sztuka słuchania:
• Nadawca i odbiorca komunikatu – relacje,

4. Asertywna komunikacja z rozmówcami:
• Sondowanie metodą pytań otwartych,

5. Rola pytań w komunikacji:
• Zarządzanie przez pytania,

6. Metoda G O L D,

7. Parafraza vs. asertywność:
• Dlaczego nie parafrazujemy? 4 błędy
• Jak parafrazować?
Ocena stylu rozmowy, doboru argumentów, zrozumienia zasad komunikacji, prezentacji.

8. Asertywne metody odpierania zastrzeżeń:
• Z kim nam najłatwiej nawiązać kontakt, a z kim najtrudniej?
• Jak sobie radzimy w trudnych sytuacjach?

9. Z przekonań wynikają zachowania – matryca Nie:
• Asertywne metody radzenia sobie z zastrzeżeniami,
• „Magiczne zdanie” – przewodnik po zastrzeżeniach

10. Asertywne metody radzenia sobie z agresywnym rozmówcą.

11. Asertywność w komunikacji – zasady i narzędzia:
• Pięć praw Fensterheima,
• Komunikaty JA,

12. Zmiana wypowiedzi nie asertywnej (komunikat TY) na asertywną (komunikat JA):
• Świadomość własnego potencjału,

13. Lista pozytywnych osiągnięć:
• Moje mocne strony,
• Wewnętrzny głos,
• Asertywny monolog wewnętrzny, anty asertywny monolog wewnętrzny,
• Asertywne stawianie granic,
• Asertywna odmowa,
• Techniki pomagające w asertywnej odmowie,
• Reagowanie na krytykę,
• Postawa asertywna w sytuacji krytyki x 3,
• Asertywne prośby,
• Asertywne polecenia,
• Asertywna pochwała,
• Asertywna krytyka – z zachowaniem zasad koleżeńskości, partnerstwa:
• Kanapka krytyki,
• FUKO,

14. Asertywna informacja zwrotna,

15. Jak chwalić asertywnie?

16. Zależności – podsumowanie

 

Rozwiń

Trener wydarzenia

Regulamin

  1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w spotkaniu jest różny i uzależniony od charakterystyki spotkania. Dokładna cena jest podana w warunkach uczestnictwa dotyczących danego szkolenia zamkniętego.
  2. Cena obejmuje:  prelekcje, materiały warsztatowe.
  3. Przesłanie do BMS  pocztą elektroniczną, wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego lub rezerwacja miejsca/miejsc poprzez wypełnienie online Formularza zgłoszenia stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy zgłaszającym, a BMS. Faktura pro forma jest standardowo wystawiana i wysyłana drogą mailową po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego. Po zakończeniu warsztatów zostanie wystawiona i przesłana faktura VAT. Zgłaszający wyraża zgodę na otrzymanie faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
  4. Osoba podpisująca formularz zgłoszeniowy w imieniu Zgłaszającego oświadcza, iż posiada stosowne uprawnienie do działania  w imieniu i na rzecz zgłaszającego, w szczególności do zwarcia umowy z BMS.
  5. W przypadku braku uczestnictwa w warsztatach, Zgłaszający zobowiązany jest uiścić pełną kwotę kosztów uczestnictwa w wysokości wynikającej z umowy.
  6. Brak wpłaty nie stanowi rezygnacji z udziału w spotkaniu.
  7. W miejsce osoby zgłoszonej do udziału w spotkaniu może wziąć udział inna osoba wskazana przez Zgłaszającego.
  8. Zgłaszający wyraża zgodę na umieszczenie logo jego firmy na stronie organizatora w module „Nasi klienci”
  9. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie.
  10. Wysyłając zamówienie zgadzam się na umieszczenie moich danych osobowych w bazie danych spółek należących do BMS Poland Group Sp. z o.o. oraz pozostałych partnerów konferencji na ich przetwarzanie dla potrzeb marketingowych, zgodnie z ustawą z 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny a podającemu przysługuje prawo wglądu do tych danych, jak i możliwość ich poprawiania.
  11. Wyrażam zgodę na otrzymywanie pocztą elektroniczną informacji handlowych, w tym e-mailingów i newsletterów wysyłanych przez Spółki należące do BMS Poland Group Sp. z o.o.
Rozwiń