Data: 01.01.2026 - 01.01.2026
2 dni
Online
Zarejestruj się
1
1

Do zapłaty: 0,00 zł/netto

Jakie korzyści uczestnicy osiągną po szkoleniu? Program

  • Świadomość swojego wpływu w sytuacji kryzysowej
  • Poznanie strategii radzenia sobie w sytuacji kryzysowej
  • Nauczenie się panowania nad stresem w sytuacji kryzysowej
  • Radzenie sobie w zmiennym otoczeniu biznesowym
Rozwiń

Program

9:00

Dzień I

Moduł I:
Charakterystyka sytuacji kryzysowej
• Charakterystyka kryzysu – sytuacje kryzysowe czy sytuacje interwencyjne
• Z jakimi problemami spotyka się organizacja w sytuacji kryzysowej?
• Efektywne komunikowanie się i zarządzanie informacją
• Budowanie partnerstwa w organizacji sposobem na kryzys
• Przebieg sytuacji kryzysowej


Moduł II:
Rola menedżera w sytuacji kryzysowej
• Reagowanie czy odreagowywanie
• Czas na reakcję, jak wykorzystać prędkość w reagowaniu, czy może porzucić działanie
• Otwartość na rozwiązania i kreatywne poszukiwanie najlepszego wyjścia z sytuacji kryzysowej
• Budowanie postawy elastycznej – kryzys nie ma scenariusza
• Przewiduj nieprzewidywalne – czujny obserwator i proaktywne działania – empatia w praktyce


Moduł III:
Budowanie odpowiedzialności własnej menedżera
• Przyjmowanie odpowiedzialności i branie sprawy w swoje ręce
• Podejmowanie trudnych decyzji i ich komunikowanie
• Decyzyjność własna, decyzje przełożonych
• Budowanie odpowiedzialności zespołu
• Branie odpowiedzialności za rozwiązywanie sytuacji trudnych
• Odwaga w przyznawaniu się do błędów

9:00

Dzień II

Moduł IV:
Umiejętności w kryzysie
• Kto może być w kryzysie – wrażliwy obserwator
• Potrzeby, emocje, reakcje
• Umiejętność stworzenia rozwiązania w sytuacjach konfliktowych
• Trening twórczego rozwiązywania problemów w zespole
• Interwencje w kryzysie
• Radzenie sobie z towarzyszącym stresem


Moduł V:
Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami.
• Emocje swoje i drugiej strony w trudnych rozmowach z pracownikami
• Jak wymagać mimo sytuacji trudnej
• Rozmowy monitorujące i egzekwujące
• Rozmowy nastawione na budowanie zaangażowania
• Radzenie sobie z presją, formami nacisku oraz manipulacją w zespole


Moduł VI:
Asertywna postawa w kryzysie – wyzwania menedżera
• Postawa asertywna a sytuacje kryzysowe
• Trudna sztuka asertywnści
• Metody wyrażania i przyjmowania konstruktywnej krytyki
• Komunikacja nastawiona na JA
• Sztuka działania i komunikowania pod presją
• Skuteczne formułowanie poleceń

Rozwiń

Regulamin

  1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w spotkaniu jest różny i uzależniony od charakterystyki spotkania. Dokładna cena jest podana w warunkach uczestnictwa dotyczących danego szkolenia zamkniętego.
  2. Cena obejmuje:  prelekcje, materiały warsztatowe.
  3. Przesłanie do BMS  pocztą elektroniczną, wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego lub rezerwacja miejsca/miejsc poprzez wypełnienie online Formularza zgłoszenia stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy zgłaszającym, a BMS. Faktura pro forma jest standardowo wystawiana i wysyłana drogą mailową po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego. Po zakończeniu warsztatów zostanie wystawiona i przesłana faktura VAT. Zgłaszający wyraża zgodę na otrzymanie faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
  4. Osoba podpisująca formularz zgłoszeniowy w imieniu Zgłaszającego oświadcza, iż posiada stosowne uprawnienie do działania  w imieniu i na rzecz zgłaszającego, w szczególności do zwarcia umowy z BMS.
  5. W przypadku braku uczestnictwa w warsztatach, Zgłaszający zobowiązany jest uiścić pełną kwotę kosztów uczestnictwa w wysokości wynikającej z umowy.
  6. Brak wpłaty nie stanowi rezygnacji z udziału w spotkaniu.
  7. W miejsce osoby zgłoszonej do udziału w spotkaniu może wziąć udział inna osoba wskazana przez Zgłaszającego.
  8. Zgłaszający wyraża zgodę na umieszczenie logo jego firmy na stronie organizatora w module „Nasi klienci”
  9. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie.
  10. Wysyłając zamówienie zgadzam się na umieszczenie moich danych osobowych w bazie danych spółek należących do BMS Poland Group Sp. z o.o. oraz pozostałych partnerów konferencji na ich przetwarzanie dla potrzeb marketingowych, zgodnie z ustawą z 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny a podającemu przysługuje prawo wglądu do tych danych, jak i możliwość ich poprawiania.
  11. Wyrażam zgodę na otrzymywanie pocztą elektroniczną informacji handlowych, w tym e-mailingów i newsletterów wysyłanych przez Spółki należące do BMS Poland Group Sp. z o.o.
Rozwiń