Data: 01.01.2026
2 dni
Online
Zarejestruj się
1
1

Do zapłaty: 1995,00 zł/netto

Cele warsztatu Program Trener

Celem warsztatu jest:

  • Nabycie wiedzy o zarządzaniu procesowym i systemowym podejściu do zarządzania.
  • Zrozumienie konieczności zarządzania procesowego i podnoszenia dojrzałości organizacji.
  • Poznanie zadań organizacji w zakresie nowoczesnego zarządzania.

Na szkoleniu nauczysz się jak:

  • modelować procesy biznesowe we własnej organizacji,
  • opisywać zdarzenia i przypisywać jednoznacznie role procesowe,
  • stosować w praktyce różne sposoby i techniki opisywania procesu,
  • właściwie określać mierniki efektywności procesu,
  • koncentrować swoją uwagę na działaniach optymalizujących konkretne procesy

Czas trwania: 2 dni

Rozwiń

Program

Dzień I
09:00 - 16:00

Dzień pierwszy

Moduł I:

Procesy i zasady zarządzania nimi.

  • Proces i podejście procesowe.
  • Geneza zarządzania procesowego.
  • 4 funkcje zarządzania zgodnie z cyklem Deminga
  • Architektury procesów w organizacji.
  • Zarządzanie procesami a strategia organizacji.

 

Moduł II:

Identyfikacja procesów biznesowych.

  • Właściciel procesu (rola, zadania, relacje z kierownikami funkcjonalnymi).
  • Utrzymanie procesu (dane i sprzężenie zwrotne, łańcuchy i sieci).
  • Rodzaje procesów i ich przebieg.
  • Identyfikacja procesów strategicznych i wspierających.
  • Definiowanie celów biznesowych.

Moduł III:

Identyfikacja i analiza procesów HR.

  • Identyfikacja procesów HR strategicznych i wspierających.
  • Ocena zdolności jakościowej procesu HR.
  • Identyfikacja i opis problemów w procesie HR.
  • Zastosowanie analizy Pareto.
  • Ustalanie źródeł przyczyn problemu – Diagram Ishikawy (Fish bone) oraz 5 WHY.
  • Narzędzia do analizy przyczyn problemu – analiza pola sił, arkusz diagnostyki przyczyn oporu.
  • Opracowanie, ocena i wybór rozwiązania.

Moduł IV

Zarządzanie procesowe a zarządzanie zmianą

  • Przebieg procesów w istniejącej strukturze firmy.
  • Problemy i marnotrawstwa – identyfikacja „wąskich gardeł” procesu HR.
  • Zarządzanie procesowe a model skutecznego wdrażania zmian organizacyjnych perspektywa przedsiębiorstwa.
  • Zarządzanie procesowe a model skutecznego wdrażania zmian organizacyjnych perspektywa zespołu i jednostki.
  • Narzędzia do analizy przyczyn oporu – analiza pola sił, arkusz diagnostyki przyczyn oporu.
  • Wskaźniki skuteczności i efektywności HR wdrażania zmiany z kluczowych perspektyw.
Dzień II
09:00 - 16:00

Dzień drugi

Moduł V

Zasady zarządzania procesem HR skierowane do ciągłego doskonalenia

 

  • Kaizen jako ciągłe usprawnianie w perspektywie organizacji, miejsca pracy i siebie samego.
  • Metodyki doskonalenia procesów: Lean Management, Six Sigma.
  • Doskonalenie procesów HR a zwinne zarządzanie projektami- czyli Agile w HR.
  • Mapowanie docelowego stanu.

Moduł VI

Modelowaniem procesów HR

  • Modelowanie procesu, zarządzanie procesowe i doskonalenie procesów HR.
  • Metody i techniki doskonalenia procesów biznesowych w spojrzeniu HR-owym.
  • Kompetencje/umiejętności a działania w ramach zarządzania procesowego.
  • Doskonalenie procesów – cykl PDCA.
  • Wprowadzanie zarządzania zorientowanego procesowo – elementy składowe standaryzacji procesu.
  • Definiowanie ryzyka w procesach HR i sposoby zarządzania nimi

Moduł VII

Mapowanie i optymalizacja procesów.

  • Wybór procesu i celu poprawy.
  • Tworzenie zespołu poprawy procesu.
  • Implementacji usprawnień w procesach biznesowych
  • Mapowanie procesu.
  • Plan wdrożenia zmiany procesu.
  • Technika RACI/SIPOC do opisywania i modelowania procesów.
  • Podsumowanie oraz ocena uzyskanych wyników optymalizacji procesów
Rozwiń

Trener wydarzenia

Regulamin

  1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w spotkaniu jest różny i uzależniony od charakterystyki spotkania. Dokładna cena jest podana w warunkach uczestnictwa dotyczących danego szkolenia zamkniętego.
  2. Cena obejmuje:  prelekcje, materiały warsztatowe.
  3. Przesłanie do BMS  pocztą elektroniczną, wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego lub rezerwacja miejsca/miejsc poprzez wypełnienie online Formularza zgłoszenia stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy zgłaszającym, a BMS. Faktura pro forma jest standardowo wystawiana i wysyłana drogą mailową po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego. Po zakończeniu warsztatów zostanie wystawiona i przesłana faktura VAT. Zgłaszający wyraża zgodę na otrzymanie faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
  4. Osoba podpisująca formularz zgłoszeniowy w imieniu Zgłaszającego oświadcza, iż posiada stosowne uprawnienie do działania  w imieniu i na rzecz zgłaszającego, w szczególności do zwarcia umowy z BMS.
  5. W przypadku braku uczestnictwa w warsztatach, Zgłaszający zobowiązany jest uiścić pełną kwotę kosztów uczestnictwa w wysokości wynikającej z umowy.
  6. Brak wpłaty nie stanowi rezygnacji z udziału w spotkaniu.
  7. W miejsce osoby zgłoszonej do udziału w spotkaniu może wziąć udział inna osoba wskazana przez Zgłaszającego.
  8. Zgłaszający wyraża zgodę na umieszczenie logo jego firmy na stronie organizatora w module „Nasi klienci”
  9. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie.
  10. Wysyłając zamówienie zgadzam się na umieszczenie moich danych osobowych w bazie danych spółek należących do BMS Poland Group Sp. z o.o. oraz pozostałych partnerów konferencji na ich przetwarzanie dla potrzeb marketingowych, zgodnie z ustawą z 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny a podającemu przysługuje prawo wglądu do tych danych, jak i możliwość ich poprawiania.
  11. Wyrażam zgodę na otrzymywanie pocztą elektroniczną informacji handlowych, w tym e-mailingów i newsletterów wysyłanych przez Spółki należące do BMS Poland Group Sp. z o.o.
Rozwiń

Uczestnicy kupili także