Dzień II
Ustalenie wariantów rozwiązania problemu (wariantów wyboru)
- Podstawowe strategie dochodzenia do decyzji
- Algorytmy decyzyjne
- Heurystyki
- Inne metody podejmowania decyzji
Generowania wariantów decyzyjnych
- Indywidualne opracowanie możliwych rozwiązań
- Kreatywność grupy, grupowe rozwiązywanie problemów i procedury formalne pracy grupy
- Diagram pokrewieństwa
Ustalenie rozwiązań alternatywnych
- Uruchomienie procesu decyzyjnego
- Określenie kryteriów
- Metoda rangowania
- Metoda sumy ważonej – macierz wypłat
Przewidywanie i ocena ewentualnych wyników dla każdej z alternatyw
- Ryzyka, zagrożenia i negatywne fakty oraz zarządzanie nimi
- Zarządzanie ryzykiem jako prewencja
- Ocena ryzyka
- Wybór wariantu do realizacji
- Wybór ostatecznej decyzji – indywidualnie i grupowo
Cechy dobrej decyzji indywidualnej
- Zespołowe podejmowanie decyzji
- Konsultowanie i partycypacja
- Grupowe rozwiązywanie problemów
Wydanie decyzji, monitorowanie wykonania i kontrola efektów
- Zlecanie zadań i organizacja ich wykonania
- Zasady stawianie celów wg zasady smart
- Kontrola – model czteroetapowy