Inteligencja emocjonalna lidera – między empatią, wpływem a manipulacją

/Wydarzenia/Inteligencja emocjonalna lidera – między empatią, wpływem a manipulacją
Data: 17.06.2026
1 dzień
Cena: 1495,00zł/os.
Online
Zarejestruj się
1
1
Dodaj uczestnika

Do zapłaty: 1495,00 zł/netto

Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu? Program

Kompleksowe podejście do rozwoju inteligencji emocjonalnej, łącząc budowanie osobistej odporności menedżerskiej z zaawansowanymi narzędziami ochrony przed toksycznymi zachowaniami w organizacji.

Główną zaletą programu jest wzrost autorytetu i efektywności lidera poprzez naukę świadomego zarządzania emocjami, co bezpośrednio przekłada się na lepsze decyzje pod presją i stabilną komunikację w zespole. Uczestnicy rozwijają tak zwaną empatię strategiczną, która pozwala skutecznie rozumieć i wspierać pracowników bez jednoczesnego przekraczania własnych granic psychologicznych.

Szkolenie stanowi również skuteczną tarczę przed manipulacją, ponieważ wyposaża menedżerów w unikalną wiedzę o zaawansowanych mechanizmach wpływu społecznego, technikach manipulacyjnych takich jak DARVO czy gaslighting, oraz o funkcjonowaniu osób z mrocznej triady osobowości. Dzięki temu liderzy zyskują gotowy zestaw narzędzi kryzysowych, w tym konkretne metody radzenia sobie ze stresem i trudnymi rozmówcami, takie jak technika szarej skały czy model META. Całość pozwala na efektywne projektowanie bezpieczeństwa psychologicznego w firmie i neutralizowanie toksycznych wzorców zachowań. Co istotne, program gwarantuje maksimum praktyki, bazując na testach samooceny, analizie studiów przypadków oraz symulacjach realnych sytuacji zawodowych, co zapewnia natychmiastowe przełożenie teorii na codzienne działania menedżerskie.

Rozwiń

Program

9:00

1. Wprowadzenie do inteligencji emocjonalnej i wpływu emocji na zarządzanie
• Definicja inteligencji emocjonalnej oraz jej pięć filarów według Daniela Golemana
• Różnica między inteligencją emocjonalną (EQ) a inteligencją poznawczą (IQ)
• Neurologiczne podstawy emocji – mechanizm „amygdala hijack”
• Znaczenie inteligencji emocjonalnej w budowaniu autorytetu, relacji i efektywności zespołu
• Diagnoza poziomu inteligencji emocjonalnej – krótki test samooceny i analiza indywidualnych stylów reagowania

2. Rozwijanie samoświadomości i samoregulacji emocjonalnej
• Czym jest samoświadomość emocjonalna i dlaczego stanowi fundament dojrzałego przywództwa?
• Rozpoznawanie własnych emocji, reakcji automatycznych i „wyzwalaczy” emocjonalnych
• Jak emocje wpływają na styl komunikacji, podejmowanie decyzji i sposób zarządzania ludźmi?
• Techniki wzmacniania samoświadomości: dziennik emocji, technika 5 minut refleksji, analiza sytuacji konfliktowych
• Samoregulacja emocji w sytuacjach stresu i presji – kontrola impulsów oraz zarządzanie reakcją emocjonalną
• Techniki radzenia sobie z napięciem emocjonalnym
• Ćwiczenia praktyczne: analiza rzeczywistych sytuacji zawodowych oraz symulacje komunikacji pod presją

3. Wpływ społeczny i manipulacja w środowisku pracy
• Granica między perswazją, wpływem społecznym a manipulacją emocjonalną
• Mechanizmy wpływu społecznego według Roberta Cialdiniego w praktyce organizacyjnej
• W jaki sposób emocje są wykorzystywane do budowania wpływu i podporządkowania?
• Najczęstsze techniki manipulacji emocjonalnej w relacjach zawodowych: gaslighting, guilt-tripping, triangulacja, love bombing, DARVO, technika „stopy w drzwiach”
• Jak rozpoznawać symptomy manipulacji w komunikacji menedżerskiej i zespołowej?
• Ćwiczenia praktyczne: analiza scenek sytuacyjnych oraz identyfikowanie mechanizmów manipulacyjnych

4. Mroczna triada osobowości w organizacji
• Czym jest mroczna triada osobowości: narcyzm, makiawelizm i psychopata
• Różnica między trudnym stylem zachowania a utrwalonym wzorcem osobowościowym
• Dlaczego osoby o cechach mrocznej triady często skutecznie funkcjonują w środowisku organizacyjnym?
• Sygnały ostrzegawcze i „czerwone flagi” w relacjach zawodowych
• Ćwiczenia praktyczne: analiza studiów przypadków i identyfikowanie mechanizmów wpływu

5. Budowanie odporności emocjonalnej i ochrony przed manipulacją
• Jak zachować empatię i jednocześnie nie stać się podatnym na manipulację emocjonalną?
• Empatia strategiczna – rozumienie emocji innych bez utraty własnych granic psychologicznych
• Techniki budowania odporności emocjonalnej w środowisku zawodowym
• Technika „szarej skały” oraz ograniczanie reaktywności emocjonalnej w kontakcie z osobami manipulującymi
• Model META
• Jak budować psychologiczne bezpieczeństwo w zespole i przeciwdziałać toksycznym wzorcom zachowań?
• Ćwiczenia praktyczne: symulacje trudnych rozmów i projektowanie własnych strategii ochrony emocjonalnej

Rozwiń
Pobierz program

Regulamin

  • Koszt uczestnictwa jednej osoby w spotkaniu wynosi: 1495 PLN + VAT.
  • Cena obejmuje: prelekcje, materiały ze spotkania.
  • Przesłanie do BMS Poland Group Sp. z o.o. pocztą elektroniczną wypełnionego formularza zgłoszeniowego lub rezerwacja miejsca/miejsc poprzez wypełnienie online Formularza zgłoszenia na konferencje BMS stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy zgłaszającym a BMS Poland Group Sp. z o.o. Faktura pro forma jest standardowo wystawiana i wysyłana drogą mailową po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego. Po zakończeniu warsztatów zostanie wystawiona i przesłana faktura VAT. Zgłaszający wyraża zgodę na otrzymanie faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Płatność może być również dokonana online w momencie rejestracji.
  • Osoba przesyłająca lub wypełniająca online formularz zgłoszeniowy w imieniu Zgłaszającego oświadcza, iż posiada stosowne uprawnienie do działania  w imieniu i na rzecz zgłaszającego, w szczególności do zwarcia umowy z BMS Poland Group Sp. z o.o..
  • Zgłaszający ma prawo do rezygnacji z udziału na warunkach określonych poniżej. Rezygnacji z udziału należy dokonać w formie pisemnej i przesłać  mailem na adres zgloszenia@bmspolska.pl
  • W przypadku rezygnacji do 30 dni przed datą spotkania, zgłaszający zapłaci opłatę manipulacyjną w wysokości 500 PLN + 23% VAT. Po tym terminie zgłaszający zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa  w wysokości  wynikającej z zawartej umowy pomiędzy Zgłaszającym a BMS Poland Group Sp. z o.o..
  • W przypadku rezygnacji na mniej niż 30 dni przed datą spotkania, zgłaszający zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa  w wysokości  wynikającej z zawartej umowy pomiędzy Zgłaszającym a BMS Poland Group Sp. z o.o.
  • W przypadku nie dokonania płatności na dzień przed terminem spotkania, uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia pełnej kwoty 1495 PLN + VAT.
  • W przypadku braku uczestnictwa w warsztatach oraz braku pisemnej rezygnacji z udziału w spotkaniu, Zgłaszający zobowiązany jest uiścić pełną kwotę kosztów uczestnictwa w wysokości wynikającej z umowy.
  • Brak wpłaty nie stanowi rezygnacji z udziału w spotkaniu.
  • W miejsce osoby zgłoszonej do udziału w spotkaniu może wziąć udział inna osoba, z tej samej firmy, wskazana przez Zgłaszającego.
  • Zgłaszający wyraża zgodę na umieszczenie logo jego firmy na stronie organizatora w module „Nasi klienci”
  • Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie.
  • Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia ze względu na limitowaną liczbę miejsc.
  • Administrator serwisu – BMS Poland Group Sp. z o.o. gromadzi dane osób, które się rejestrują lub składają zamówienia.
  • W momencie złożenia zamówienia, Zamawiający:– wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez BMS Poland Group Sp. z o.o., ul. Młynarska 42 lok. 115, 01-171 Warszawa, właściciela serwisu www.bmspolska.pl w zakresie prowadzonej przez nią działalności gospodarczej zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883 z późn. zm.). Użytkownikom udostępniającym dane w trakcie korzystania z serwisu, administrator gwarantuje prawo do wglądu w swoje dane, aktualizowania ich treści oraz ich usuwania. Można tego dokonać, kontaktując się z Administratorem na adres: info@bmspolska.pl– wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną od BMS Poland Group Sp. z o.o., (zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. Dz. U. Nr 144 poz. 1204 “O świadczeniu usług drogą elektroniczną”) oraz podmiotów współpracujących. W każdym momencie Zamawiającemu przysługuje prawo do odwołania powyższej zgody.
    • O akceptacji obu punktów informacja znajduje się bezpośrednio w formularzu rejestracji.
    • Dane użytkowników serwisu www.bmspolska.pl wykorzystywane są tylko do prowadzenia działalności szkoleniowej oraz w prowadzeniu działań marketingowych lub promocyjnych np. wysyłka newslettera/e-mailingu do osób, które wyraziły zgodę na to.
    • Administrator nie udostępnia osobom ani podmiotom trzecim danych osobowych użytkowników serwisu.
    • Jednocześnie wyrażam zgodę na wykorzystanie i publikację mojego wizerunku zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83 z późn. zm.), utrwalonego na wydarzeniach organizowanych przez BMS Poland Group Sp. z o.o. za pomocą aparatu fotograficznego i/lub kamery. Materiał zdjęciowy i filmowy zgromadzony podczas niniejszych konferencji może zostać opublikowany na stronie bmspolska.pl, materiałach graficznych organizatora i kontach portali społecznościowych należących do organizator
Rozwiń