Brałam udział w warsztacie „Zarządzanie zespołem rozproszonym”. Organizacja szkolenia była na bardzo wysokim poziomie, każdy szczegół dopracowany – ale i tak najważniejszy pozostaje trener. Ogromna wiedza, sposób jej przekazywania oraz doświadczenie prowadzącego spowodowały, że po pierwsze nie zauważyłam kiedy minęły dwa dni warsztatu, a po drugie każdy uczestnik mógł wyciągnąć ciekawą lekcję dla siebie i faktycznie wszelkie proponowane bądź wypracowane podczas szkolenia rozwiązania wdrożyć w swojej pracy. Elastyczność prowadzącego i dostosowanie się do zróżnicowanej grupy spowodowała, że nie tylko trzymaliśmy się atrakcyjnej agendy szkolenia, ale nastąpiła wymiana doświadczeń pomiędzy uczestnikami, co zawsze jest na plus. Podsumowując inspirujące i motywujące szkolenie, świetna atmosfera oraz pełen profesjonalizm.
Ewa Klawikowska
nc+
Jeszcze raz bardzo dziękuję za zaproszenie na spotkanie „Praktyczne Aspekty Prawa Pracy V edycja”, które odbyło się 10 października 2017 r. ! Super było spotkać się z takimi ludźmi i mieć możliwość podzielenia się opinią i praktyką. Jeśli chodzi o kwestie organizacyjne, to nie mam żadnych uwag, a wręcz chcę powiedzieć, że pod kątem marketingowym było wszystko przemyślane.
Małgorzata Gołoś
nc+
Konferencja na temat motywowania pracowników Call Center okazała się dyskusją praktyków toczącą się w przyjaznej atmosferze. Rozmowy, wymiana doświadczeń oraz informacje o sukcesach przewijały się zarówno w trakcie wystąpień prelegentów jak i w trakcie przerw przy kawie. Prelegenci poprzez podzielenie się swoimi doświadczeniami wskazali wiele technik motywacji jak również stalli się inspiracją dla nowych własnych pomysłów. Udział w tej konferencji to doskonale zainwestowany czas.
Elżbieta Goś
nc+
Szanowni Państwo, 12 i 13 kwietnia br. miałem przyjemność uczestniczyć w spotkaniu biznesowym na temat efektywnego procesu reklamacji i zarządzania doświadczeniem klienta. W mojej ocenie formuła spotkania była odpowiednia, a kameralne grono pozwoliło na większe skupienie, swobodną wymianę doświadczeń oraz zadawanie pytań. Poziom prezentacji i ich zawartość merytoryczna, były bardzo wysokie. Nie ukrywam, że niektóre pomysły będę starał się wdrożyć w swojej organizacji. Jeżeli chodzi o kwestie organizacyjne również nie mam zastrzeżeń. Wszystko przebiegło sprawnie. Z pełną odpowiedzialnością mogę polecić firmę BMS jako profesjonalistę w swojej dziedzinie i chętnie w przyszłości wezmę udział w podobnych spotkaniach/warsztatach.
Piotr Lejzerowicz
nc+
Bardzo było mi miło, że mogłam uczestniczyć w zorganizowanych przez Państwa firmę warsztatach odnośnie efektywnego zarządzania reklamacjami. Ogromne doświadczenie z zakresu sekcji reklamacji prelegentów pomogło mi nie tylko otworzyć się na nowe perspektywy zarządzania zakresem reklamacyjnym, ale również zainspirowało do nowych działań. Z drugiej strony wymiana doświadczeń nie tylko tych związanych z sukcesami podtrzymuje na duchu. Różnorodny poziom etapów ścieżki kariery uczestników pozwala na wymianę spostrzeżeń odnośnie radzenia sobie z nowymi wyzwaniami, które niemal każda z branż przechodzi. Oczywiście nie omieszkam wspomnieć i przemiłej obsłudze, przede wszystkim bardzo profesjonalnej.Miejsce spotkania dopełniło kameralną atmosferę, która również wpłynęła na moje pozytywne odczucia.
Beata Chlebuś
nc+
21 kwietnia 2015 roku miałam okazję uczestniczyć w wydarzeniu „JAKOŚĆ I MONITORING W CALL/CONTACT CENTER”. Spotkanie miało kameralny i warsztatowy charakter. Bardzo podobało mi się to, że prelegenci byli przez cały czas obecni na sali. Siedzieli wymieszani z uczestnikami konferencji. Włączali się żywo do dyskusji jaka wywiązywała się pomiędzy odbiorcami warsztatów, a prezenterami tematów. Sami, omawiając swoje zagadnienia, obszernie i wyczerpująco odpowiadali na padające z sali pytania. Nie byli teoretykami. Odnosili się do własnych doświadczeń. To było dla mnie bardzo inspirujące doświadczenie. Polecam.
Ilona Sucharska
nc+
W dniach 5-6 lutego 2014 r., uczestniczyłem w spotkaniu „Obrót Wierzytelnościami” III edycja, które to odbyło się w Warszawie w Hotelu WESTIN. Mogę się odnieść tylko w samych superlatywach do sposobu przygotowania i prowadzenia Konferencji. Tematyka została przygotowane przez Firmę BMS na bardzo rzetelnym i profesjonalnym poziomie. Dodatkowym atutem była możliwość wymiany doświadczeń w grupie osób uczestniczących. Było to dla mnie bardzo wartościowym czynnikiem dodatnim. Konferencje i spotkania organizowane przez BMS dają możliwości zapoznania się z rozwiązaniami, które w konsekwencji można zastosować biznesowo. Na pewno wezmę udział w kolejnej edycji (konferencji, spotkaniu) organizowanym przez BMS w tematyce związanej w ogólnym pojęciu „Windykacja + tematy pochodne
Tomasz Makulski
nc+
We wrześniu 2014 uczestniczyłam w Konferencji „Audyt Wewnętrzny w praktyce VI edycja”. Ogromną zaletą tego spotkania była jego formuła, czyli prlegenci, którzy są praktykami z dużym doświadczeniem w różnych branżach i strukturach organizacyjnych biznesu oraz niezbyt duża grupa uczestników. Taka formuła daje możliwość wymiany wiedzy i doświadczeń oraz aktywnego udziału uczestników w spotkaniu, którzy mogą w trakcie zadawać pytania, dzielić się swoimi obserwacjami i wątpliwościami. Konferencja daje też możliwość osobistego poznania i nawiązania kontaktów ze specjalistami w obszarze, który nas interesuje. Zakres omawianych tematów był bardzo specyficzny i niestandardowy, co w mojej ocenie daje uczestnikom możliwość pozyskania wiedzy, która nie jest ogólnie dostępna, bądź trudna do zdobycia w sposób szybki i prosty.
Polecam kolejne edycje konferencji w tym zakresie.
Ewa Szczepanowska-Taszycka
PepsiCo Poland
W dniu 16 marca 2016 roku miałam ogromną przyjemność uczestniczyć w spotkaniu biznesowym „HR Business Partner w organizacji” zorganizowanym przez firmę BMS.Tematyka spotkania spełniła moje wszystkie oczekiwania. Prelegentami były osoby z bogatym doświadczeniem i wyróżniały się szeroką wiedzą z prezentowanej tematyki. Organizator zadbał o doskonałą atmosferę spotkania i o najdrobniejsze szczegóły, które miały wpływ na ogólny jego odbiór. Organizator był wrażliwy na wszystkie potrzeby uczestników i reagował na nie. Wszystkim osobom zainteresowanym tematyką i obszarem HR polecam wzięcie udziału spotkaniach organizowanych przez BMS.
Marta Stępkowska-Pittner
Zelmer S.A.
Miałem ogromną przyjemność brać udział w listopadowej konferencji organizowanej przez Firmę BMS, dotyczącej optymalizacji kosztów zakupów. Spotkanie przerosło moje oczekiwania a głównymi czynnikami decydującymi o sukcesie tego przedsięwzięcia były m.in.:
– relatywnie niewielka ilość uczestników co pozwoliło stworzyć kameralną atmosferę i sprzyjało otwartej dyskusji
– udział praktyków z różnych branż, co stworzyło możliwość dzielenia się doświadczeniami z różnych obszarów
– bardzo przejrzysty harmonogram warsztatów
– mało teorii a dużo ciekawych rozmówSerdecznie polecam udział w warsztatach organizowanych przez BMS.
Marcin Chmielecki
Zelmer S.A.
Konferencja poświęcona tematyce Call Center w obszarze motywacji, była przeprowadzona w miłej, życzliwej atmosferze.
Dzięki umiejętnym moderowaniu dyskusją oraz zaangażowaniu wszystkich uczestników, forma konferencji pozwoliła na omówienie bardzo wielu tematów związanych z motywacją w Call Center. Udział samych „praktyków” z bardzo wielu obszarów zawodowych, pozwoliło na swobodną wymianę doświadczeń i konstruktywną dyskusję. Dzięki tej konferencji można było poznać bardzo wiele technik motywacji oraz poznać ich rezultaty/efekty na przykładzie konkretnych i realnych casów.Gorąco polecam udział w konferencjach organizowanych przez BMS.
Tomasz Ciupa
BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego
Z dużą przyjemnością brałam udział w spotkaniu biznesowym „Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej”. Warsztaty umożliwiły aktywny udział uczestników i wymianę doświadczeń. Prelegenci bardzo dobrze przygotowani merytorycznie do swoich wystąpień, w ciekawy sposób dzielący się praktyczną wiedzą.
Justyna Jankowska
Masterlease
Spotkanie „Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej”, które odbyło się dnia 14 grudnia 2017 roku, zostało przeprowadzone w sposób rzetelny i profesjonalny. Prelegenci i uczestnicy dobrani w sposób umożliwiający poszerzenie wiedzy i wymianę doświadczeń.
Aleksandra Kolba
Masterlease
W listopadzie 2013r miałem przyjemność uczestniczyć w kongresie Skuteczne Zarządzanie Działem Sprzedaży.
Formuła spotkania pozwalała w kameralnej atmosferze na prowadzenie otwartej dyskusji z prelegentami, wzajemną wymianę doświadczeń i spostrzeżeń. Jakość jak i zawartość merytoryczna prezentacji spełniła moje oczekiwania.
Do powyższego dodam bardzo sprawną organizację spotkania i zaangażowanie ze strony Organizatorów.
Szczerze polecam powyższy kongres, który jest okazją do wzbogacenia swojej wiedzy, nawiązania nowych kontaktów i znalezienia nowych inspiracji biznesowych
Marcin Hołda
Euro Bank S.A.
Bardzo wartościowe spotkanie praktyków, bezcenna wymiana dobrych praktyk i omówienie ciekawych case studies. Gorąco polecam.
Daniel Stańczuk
SAGE Sp. z o.o.
Bardzo wysoko oceniam spotkanie „Kongres Call/Contact Center”, które odbyło się 25-26.11.2015r. Inspirujące spotkanie, cenne źródło informacji na temat praktyk stosowanych na rynku. Osoby prezentujące chętnie dzieliły się swoim doświadczeniem. Spotkanie przebiegało w kameralnej i milej atmosferze sprzyjającej zawieraniu nowych, biznesowych znajomości i wymianie poglądów. Gorąco polecam.
Barbara Bojarczuk
Gothaer TU
W listopadzie 2015 po raz pierwszy miałam przyjemność uczestniczyć w Kongresie Call/Contact Center organizowanym przez firmę BMS. Uważam, że spotkanie było bardzo dobrą okazją do wymiany doświadczeń w zakresie telefonicznej obsługi Klienta z innymi organizacjami działającymi na polskim rynku, często również ze swoją konkurencją. Dodatkowo stworzone zostały doskonałe warunki do dostępu do wiedzy praktycznej wykorzystywanej przez liderów na rynku. Niektóre sprawdzone i skuteczne metody stosowane przez inne firmy można wprowadzić w swojej organizacji choćby od zaraz. Organizację spotkania oceniam również na bardzo wysokim poziomie. Bardzo dziękuję i mam nadzieję, że do zobaczenia.
Magdalena Szczepańska
Gothaer TU
Chciałbym pogratulować BMS za zorganizowanie udanego i bardzo profesjonalnego „Kongresu Prawników i Compliance Managerów In – house X edycja”. Możliwość prowadzenia merytorycznej dyskusji i wymiany doświadczeń w wąskim gronie profesjonalistów z zakresu compliance – moim zdaniem – stanowiła jeden z kluczowych elementów przedmiotowego kongresu. Wiedzę zdobytą podczas dyskusji, wykorzystuję w praktyce. Życzę dalszych sukcesów!
Andrzej Krawczyk
BOŚ Bank S.A.
Po raz kolejny miałam okazję uczestniczyć w wydarzeniu organizowanym przez firmę BMS. Tym razem było to szkolenie z Facylitowania. Z czystym sumieniem mogę to szkolenie polecić każdemu kto szuka różnych technik na prowadzenie spotkań. Co mi się podobało najbardziej? Świetnie przygotowany trener, forma warsztatowa- teorii było niewiele, za to praktyki mnóstwo, praktyczna wiedza i zastosowanie w pracy. Polecam!
Monika Sabat
AmRest Sp. z o.o.
W listopadzie miałam okazje uczestniczyć w konferencji organizowanej przez BMS dotyczącej optymalizacji kosztów zakupów. Musze przyznać ze wydarzenie to przerosło moje oczekiwania. Co na to wpłynęło?
-Kameralna atmosfera, dzięki której komunikacja między Uczestnikami była bardzo efektywna, co także wpłynęło na wymianę doświadczeń
-Zróżnicowane tematy wystąpień, dzięki czemu można poszerzyć wiedzę poza swój obszar pracy i zdobyć wiele cennych informacji
-Świetna logistyka spotkania
Polecam wszystkim!
Monika Sabat
AmRest Sp. z o.o.
We wrześniu 2014 r. uczestniczyłam w spotkaniu z zakresu ochrony danych osobowych i tajemnicy przedsiębiorstwa organizowanym przez firmę BMS. Spotkanie było na bardzo wysokim poziomie – jego prelegentami byli nie tylko specjaliści z danego zakresu, ale co bardziej istotne prawnicy – praktycy będący blisko businessu i przedstawiający temat nie tylko od strony teoretycznej, ale też proponujący konkretne rozwiązania. Ponadto sama organizacja spotkania przez BMS, była jak zwykle dopięta na ostatni guzik.
Anna Węglowska
AmRest Sp. z o.o.
Jestem niezwykle zadowolony z udziału w organizowanym przez BMS spotkaniu „Ochrona danych osobowych i informacji w przedsiębiorstwie, które miało miejsce w hotelu Sheraton w dniach 17-19.09.2014. Prelegenci wykazali się dużą znajomością teorii i praktyki a wymiana zdań z uczestnikami w otwartej formie świetnie się sprawdziła. Trudno mieć też zastrzeżenia do strony organizacyjnej – wszystko przebiegło sprawnie i gładko. Polecam spotkania organizowane przez firmę BMS.
Aleksander Krawczyk
AmRest Sp. z o.o.
