Byłam uczestniczką Kongresu Prawnego & Compliance XII edycja. Wysoko oceniam przygotowanie organizacyjne tego Kongresu oraz dobór tematów. Liczę na kontynuację tych spotkań w kolejnych latach.
Anna Molenda
ACCENTURE
Spotkania organizowane przez BMS wyróżniają się od pozostałych tym, że wychodzi się na nich poza sztywne ramy teoretycznych prezentacji. Są to spotkania praktyków, którzy dzielą się z pozostałymi zdobytą wiedzą i codziennym doświadczeniem, a wszystko podparte jest konkretnymi przykładami.
Michał Rudziński
Logisfera 33
Tematykę warsztatów oceniam jako bardzo ciekawą, a przede wszystkim niezwykle praktyczną jeśli chodzi o codzienną pracę – zmaganie się z problemami i wyzwaniami zarządzania CC. Poszczególne prezentacje prawie w 100% wyczerpały omawianą tematykę.
Michał Rudziński
Logisfera 33
Z ogromną przyjemnością uczestniczyłam w warsztatach dotyczących Efektywnego Procesu Reklamacji zorganizowanych prze BMS. Warsztaty w mojej ocenie zostały przeprowadzone profesjonalnie pod względem merytorycznym jak i organizacyjnym. Miła i sympatyczna atmosfera sprzyjała wymianie poglądów. Głównymi atutami konferencji były: kameralne grono uczestników, ciekawy i zróżnicowany program oraz możliwość dyskusji w gronie profesjonalistów. Prelegenci bardzo ciekawie przedstawiali własne doświadczenia w zakresie zarządzania procesem reklamacji, warsztaty został przygotowany w pełni profesjonalnie, a pracownicy BMS na bieżąco reagowali na potrzeby uczestników. Bardzo przypadła mi do gustu formuła spotkania, podczas którego to praktycy prezentowali rozwiązania i procesy zastosowane w ich organizacjach. Uczestnictwo w warsztatach i wymiana doświadczeń z jej uczestnikami, pozwoliły mi na efektywniejsze spojrzenie na proces reklamacji.
Z przyjemnością będę uczestniczyć w podobnych formułach w przyszłości.
Małgorzata Dąbrowska
Logisfera 33
Polecam spotkania praktyków organizowane przez BMS. Fantastyczna atmosfera i cenna wymiana doświadczeń! Duża dbałość o zawartość merytoryczną prezentacji.
Justyna Siwek
Poczta Polska S.A.
W dniach 16-17.IV.2012r. uczestniczyłam w zorganizowanych przez BMS warsztatach „Nowelizacja Kodeksu postępowania cywilnego”.
Warsztaty zostały zorganizowane bardzo profesjonalnie. Prelegenci byli świetnie przygotowani, posiadają bardzo dużą wiedzę z tematu będącego przedmiotem warsztatów, zajęcia prowadzili w ciekawej formie i z możliwością zadawania pytań. Ponadto – w trakcie przerw w warsztatach była możliwość indywidualnej rozmowy z prelegentami. Materiały przygotowane przez organizatorów są na wysokim poziomie i bardzo przydatne nie tylko jako materiał szkoleniowy, ale również można je wykorzystać w pracy zawodowej.
Organizatorzy wykazali się świetnymi umiejętnościami prawidłowej organizacji warsztatów i są osobami o wysokiej kulturze osobistej, potrafiącymi stworzyć miłą i pełną ciepła atmosferę.
Z pełną odpowiedzialnością polecam udział w warsztatach i szkoleniach organizowanych przez BMS, gdyż jest to profesjonalna Firma. Wszystkim pracownikom BMS życzę wielu sukcesów w pracy zawodowej i rozwoju zawodowego.
Jolanta Mogilska
Poczta Polska S.A.
Prowadzący, otwarty, kompetentny, umiejętnie przekazujący wiedzę, umożliwił otwarcie się na nowe horyzonty myślowe. Mogę szczerze wszystkim polecić szkolenie „Zarządzanie zespołem rozproszonym” z tym prowadzącym!
Igor Szczech
AXA
Nowe technologie i psychologia działu Contact Center” to temat, który szczególnie mnie interesuje. Cieszę się, że mogłam uczestniczyć w spotkaniu praktyków. Było to inspirujące i ciekawe wydarzenie. Dziękuję.
Agnieszka Melanowicz
AXA
Miałam przyjemność uczestniczyć w VIII Kongresie Windykacyjnym, przeprowadzonym w Hotelu Westin, w październiku 2015. Było to bardzo ciekawe spotkanie, w ramach którego mogłam porównać własne doświadczenia, z doświadczeniami kolegów i koleżanek z branży. Forma spotkania bardzo mi się podobała z racji tego, ze oprócz klasycznych prezentacji zachęcała do wymiany spostrzeżeń i dyskusji. Organizatorzy do całego przedsięwzięcia podeszli z dużym profesjonalizmem i zaangażowaniem. Chętnie będę uczestniczyła w kolejnych spotkaniach organizowanych przez BMS –nie tylko jako uczestnik, ale i prelegent.
Iga Jastrzębska-Czuba
AXA
Kongresy „Zarządzanie Call/ Contact Center”, który odbył się w dniach 18-19 października, zostały przeprowadzone profesjonalnie pod względem merytorycznym, organizacyjnym jak i jakościowym. Zarówno prowadzący jak i moderatorzy poszczególnych dni stanęli na wysokości zadania. Szkolenie prowadzone było w sposób otwarty i zorientowany na potrzeby uczestników. Polecam spotkania organizowane przez BMS.
Bartłomiej Sędek
Arteria S.A.
Rekomenduję propozycję spotkań biznesowych, gdzie można skorzystać z doświadczeń renomowanych organizacji i uniknąć w ten sposób wielu błędów i rozczarowań, tworzyć dużo lepsze rozwiązania dla siebie.
Magdalena Stec
Kirchhoff Polska
Trener prowadzący szkolenie, otwarty, kompetentny. Umiejętnie przekazywał wiedzę i angażował uczestników. Imponująca wiedza spoza zakresu szkolenia. Mogę szczerze wszystkim polecić szkolenie „Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu w zespole – wyzwanie dla managera” z tym prowadzącym! Bardzo dobra organizacja szkolenia.
Leszek Mańczak
The Lorenz Bahlsen Snack-World sp. z o.o.
Warsztaty „Pozwy zbiorowe” w dniu 28 września 2010r. zostały zorganizowane z zachowaniem najwyższej staranności i profesjonalizmu. Temat stanowiący nowość na rynku usług prawniczych opracowano w sposób dający możliwość poznania jego genzy, założeń systemowych, przewidywanych ryzyk i porównania systemów międzynarodowych. Można było poznać wiele wątków towarzyszących tematowi, stanowiących kulisy legislacji. Prelegenci to uznane autorytety w swoich dziedzinach, posiadający wiedzę i doświadczenie praktyczne. Wąskie grono uczestników pozwoliło na swobodną dyskusję i wymianę poglądów. Także dobra ogólna atmosfera spotkania sprzyjała możliwości nawiązania kontaktów zawodowych. Szkolenie polecam osobom zajmującym się prawem w praktyce, którzy oczekują po tego typy spotkaniach czegoś więcej niż tylko zapoznania przypisami i powszechnie dostępnym orzecznictwem.
Joanna Robińska
The Lorenz Bahlsen Snack-World sp. z o.o.
„Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej” to świetne spotkanie. Bardzo dobrze dobrani prelegenci i tematyka również. Otwarta i przyjazna atmosfera otworzyła możliwość dyskusji i bezcennej wymiany doświadczeń. Zdecydowanie polecam.
Anna Radzicka-Hołoweńko
Mondial Assistance Sp. z o.o.
Warsztaty „ Negocjacje handlowe” w dniach 9-10.03.2011 oceniam na bardzo wysokim poziomie. Prowadzący wykazali się wysokimi kwalifikacjami i w sposób ciekawy oraz wyczerpujący prezentowali wiedzę z zakresu negocjacji handlowych. Szkolenie prowadzone było w sposób otwarty, zorientowany na potrzeby uczestników. Materiały szkoleniowe przygotowane zostały starannie i stanowiły cenne źródło informacji nie tylko podczas zajęć ale również po ich zakończeniu. Szkolenie zorganizowane w sposób profesjonalny i godny polecenia.
Anna Kuflińska
OKECHAMP S.A.
Bardzo wysoko oceniam spotkanie „Kongres Call/Contact Center”, które odbyło się 25-26.11.2015r. Inspirujące spotkanie, cenne źródło informacji na temat praktyk stosowanych na rynku. Osoby prezentujące chętnie dzieliły się swoim doświadczeniem. Spotkanie przebiegało w kameralnej i milej atmosferze sprzyjającej zawieraniu nowych, biznesowych znajomości i wymianie poglądów. Gorąco polecam.
Barbara Bojarczuk
Gothaer TU
W listopadzie 2015 po raz pierwszy miałam przyjemność uczestniczyć w Kongresie Call/Contact Center organizowanym przez firmę BMS. Uważam, że spotkanie było bardzo dobrą okazją do wymiany doświadczeń w zakresie telefonicznej obsługi Klienta z innymi organizacjami działającymi na polskim rynku, często również ze swoją konkurencją. Dodatkowo stworzone zostały doskonałe warunki do dostępu do wiedzy praktycznej wykorzystywanej przez liderów na rynku. Niektóre sprawdzone i skuteczne metody stosowane przez inne firmy można wprowadzić w swojej organizacji choćby od zaraz. Organizację spotkania oceniam również na bardzo wysokim poziomie. Bardzo dziękuję i mam nadzieję, że do zobaczenia.
Magdalena Szczepańska
Gothaer TU
