Świetna okazja do wymiany informacji z praktykami z rynku. Serdecznie polecam. Dobra organizacja i fajne miejsce to dodatkowe plusy.
Paweł Ejzert
mBank
Polecam spotkania w gronie specjalistów tej samej materii. Zawsze można zabrać coś wartościowego dla siebie. Na konferencjach możemy sobie wyrobić zdanie na jakiś temat a bardzo często poruszane zagadnienia nas inspirują. To jest ogromna ich wartość. Dodatkowo, bardzo ciekawe są kuluarowe dyskusje.
Agnieszka Kosiorkiewicz
mBank
Miałam przyjemność uczestniczyć w spotkaniach poświęconych tematyce Call / Contact Center organizowanych przez zespół BMS w dwóch rolach, jako prelegent, jak i uczestnik spotkania. Uważam, że to właśnie wydarzenia tego rodzaju najbardziej stymulują rozwój osób biorących udział w takim brainstormingu, poprzez zainspirowanie się stosowanymi rozwiązaniami w innych organizacjach, często z zupełnie innego sektora. Podczas warsztatów jest zarówno czas, by w grupie przedyskutować główne zagadnienia, jak i możliwość swobodnej rozmowy w kuluarach. Dodatkowo organizatorzy wykazują najwyższy profesjonalizm w sprawach organizacyjno-logistycznych. Z czystym sumieniem mogę polecić wydarzenia organizowane przez BMS.
Lidia Omen-Wiącek
mBank
Po raz pierwszy uczestniczyłam w kongresie CC organizowanym w dniach 15-16.10.2014 r. przez firmę BMS. Spotkanie zostało przygotowane i przeprowadzone w pełni profesjonalnie zarówno pod względem organizacji jak i treści merytorycznej. Szerokie omówienie tematu „Rekrutacja jako skuteczne narzędzie do przeciwdziałania rotacji i absencji w CC”, oparte na konkretnych praktycznych przykładach, było podstawą do ciekawej dyskusji i wymiany poglądów, co niewątpliwie było największym atutem tego spotkania.
Sylwia Stasiak
mBank
Kongres Call Contact Center i Customer Experience organizowany przez BMS jest wartościowym doświadczeniem. W warsztatach biorą udział praktycy z różnych biznesów, co daje możliwość wymiany doświadczeń, wzajemnej inspiracji nowymi, skutecznymi rozwiązaniami. W atmosferze zaufania i szczerości można poddać do dyskusji zagadnienie, problem i skorzystać z pomocy ekspertów. Podczas każdej prezentacji wywiązywała się żywa, merytoryczna dyskusja nawiązująca, a co więcej pogłębiająca dany temat. Dużą wartością dodaną są również nieformalne rozmowy korytarzowe i networking.
Tomasz Skibiński
Bank BPH
Gorąco polecam!!! Prowadzący otwarty na dyskusje, doskonale przygotowany merytorycznie, widać bogate doświadczenie w praktyce. Kolejny istotny element to wymiana doświadczeń pomiędzy uczestnikami z różnych branż. Bardzo inspirujace doświadczenie.
Mirosław Gachowski
Bank BPH
Udział w Konferencji „Ludzie w Contact Center” był dla mnie niesamowitym doświadczeniem. Konferencja daje możliwość podzielenia się dobrymi praktykami oraz mocno motywuje do działania. Czas który przeznaczyłam na to, jest inwestycją w siebie i firmę. Ludzie, których poznałam zainspirowali mnie do wdrożenia nowych pomysłów, które wierzę że będą wnosić wartość dodaną dla całej organizacji. Każdy kto poszukuje pozytywnych wrażeń i chce się rozwijać, powinien chociaż raz wziąć udział w tej konferencji. Jeśli będę miała okazję ponownie uczestniczyć w tym wydarzeniu, bez wahania to zrobię.
Ewelina Pasiak
Alior Bank Spółka Akcyjna
Tematyka spotkania „Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej” trafiona w 10!
Marcin Mruk
Alior Bank Spółka Akcyjna
Warsztaty, które odbyły się okresie 9-10 lutego dotyczące raportowania w Contact Center zorganizowane przez BMS były przygotowane i przeprowadzone bardzo profesjonalnie. Zakres przedstawionych prezentacji i ćwiczeń doskonale wpasował się w temat spotkania. Dodatkowo w kuluarach była możliwość nawiązania wielu kontaktów, jak również uzyskania odpowiedzi i rozwiązań na wiele pytań i problemów. Udział w warsztatach był jak najbardziej dobrze spędzonym czasem. Zarówno prowadzący jak i moderatorzy poszczególnych dni stanęli na wysokości zadania. Prezentacje były prowadzone w sposób ciekawy, miedzy innymi przez zaprezentowanie danych empirycznych, co umożliwiało porównanie siebie na tle konkurencji.
Rafał Kubowicz
Alior Bank Spółka Akcyjna
Warsztat „Magia wystąpień publicznych” dał mi podstawy do dalszej pracy nad sobą. Pokazał, że nie taki diabeł straszny jak go malują i wszystkie trudności, które mam są do opanowania. Bardzo inspirujące i motywujące do dalszego rozwoju zajęcia.
Agnieszka Biczyk-Siembab
Scania Polska
„Czar wystąpień publicznych”, to znakomite warsztaty, merytoryczne, dynamiczne i inspirujące.
Krzysztof Kozioł
Budimex SA
Humanwork Sales Division S.C. była sponsorem konferencji „Systemy Motywacyjne w Call/Contact Center: Pozafinansowe vs Finansowe” zorganizowanej przez BMS. Konferencja została poprowadzona przez organizatora w sposób perfekcyjny w pełni realizując warunki umowy. Zaproszeni na konferencję uczestnicy idealnie odpowiadali profilowi naszych potencjalnych Klientów oraz wykazywali dużą aktywność i zaangażowanie w prezentacje. Nasza obecność jako sponsora została wsparta przez pracowników BMS, którzy aktywnie inicjowali kontakty biznesowe z uczestnikami.Udział w konferencji spełnił nasze oczekiwania. Efektem jest kilkunastu zainteresowanych Klientów z którymi prowadzimy poważne rozmowy handlowe. W naszych kategoriach traktujemy to jako sukces.Szczerze polecamy usługi firmy BMS, jako skutecznego organizatora konferencji i warsztatów wspieranych wysokim poziomem prelegentów i zaangażowanymi dobrze sprofilowanymi uczestnikami.
Tomek Turowski
Universal Agent S.A.
Warsztaty „Systemy Motywacyjne w Call/Contact Center” były przygotowanie na wysokim poziomie, zarówno pod względem merytorycznym jak również organizacyjnym.
Prelegenci w ciekawy sposób przedstawili struktury Contact Center swoich firm, jak również systemów motywacyjnych.
Z przyjemnością wezmę udział w kolejnych spotkaniach organizowanych przez BMS.
Julia Grzesiak
HDI Asekuracja Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
Spotkanie biznesowe w tak kameralnym gronie pozwala omówić różne interesujące aspekty i daje możliwość na wymianę doświadczeń między uczestnikami. Każdy z biorących udział w spotkaniu ma komfort i przestrzeń na rozmowę i wzajemne poznanie, a to z kolei w przyszłości może procentować początkiem nowej ciekawej współpracy z nowymi Partnerami.
Polecam i rekomenduję.
Rajmund Kula
Douglas
Warsztaty „Wynagrodzenia i systemy motywacyjne” to starannie dobrani prelegenci i wysoki poziom prezentacji. W zdecydowanej większości przedstawione przykłady zastosowania narzędzi HR w przedsiębiorstwach pokazywały zarówno teoretyczną jak i praktyczną stronę wdrażanych rozwiązań. Należy zaznaczyć, iż dodatkowym atutem była możliwość.
Uczestnicy
DCT Gdańsk S.A.
17-18 listopada 2015 roku po raz pierwszy miałam okazję uczestniczyć w spotkaniu businessowym: ,, JAK SKUTECZNIE AUDYTOWAĆ?”. Spotkanie miało kameralny, warsztatowy charakter. Bardzo ciekawe połączenie tematyki audytu z fraudami, ryzykiem i ochroną danych osobowych. Dotychczas brałam udział w spotkaniach,, konferencjach gdzie spotykałam ludzi z obszaru finansów, na tym zjawili się eksperci z różnych branż. Mogłam spojrzeć na interesującą mnie tematykę z szerszej perspektywy, wymienić się doświadczeniami z praktykami z różnych firm. Panowała kameralna atmosfera pozwalająca na swobodną dyskusję, wymianę zdań, co szczególnie cenię sobie podczas tego typu wydarzeń. Poznałam bardzo ciekawych ludzi, z którymi będę mogła nadal wymieniać się doświadczeniami.
Całokształt spotkania oceniam jako bardzo profesjonalny– zarówno pod względem merytorycznym jak i organizacyjnym. Bardzo chętnie wezmę udział w kolejnych spotkaniach organizowanych przez BMS.
Renata Putek
Citi handlowy
