Kongresy „Zarządzanie Call/ Contact Center”, który odbył się w dniach 18-19 października, zostały przeprowadzone profesjonalnie pod względem merytorycznym, organizacyjnym jak i jakościowym. Zarówno prowadzący jak i moderatorzy poszczególnych dni stanęli na wysokości zadania. Szkolenie prowadzone było w sposób otwarty i zorientowany na potrzeby uczestników. Polecam spotkania organizowane przez BMS.
Bartłomiej Sędek
Arteria S.A.
Po raz pierwszy miałam przyjemność uczestniczyć w szkoleniu organizowanym przez firmę BMS. Dotyczyło ono Narzędzi i Dobrych Praktyk Rekrutera. Polecam to szkolenie każdemu, kto rozpoczyna przygodę z rekrutacją lub pragnie uporządkować swoją wiedzę w tym temacie. Dużo ćwiczeń praktycznych, ogromna wiedza trenera i dobra organizacja szkolenia – to z pewnością atuty wydarzenia. Rekomenduję także firmę BMS jako partnera w obszarze organizacji i przeprowadzania szkoleń.
Agata Kudera
Stefczyk Finanse
KONGRES HR 2014 VIII EDYCJA, który odbył się w dniach 15-16.04.2014 r. spełnił moje oczekiwania. Program był spójny i dobrany w sposób konsekwentny, a prowadzący poszczególne prezentacje przedstawili praktyczne rozwiązania funkcjonujące w ich firmach. Kameralna atmosfera sprzyjała otwartej dyskusji i wymianie doświadczeń, a zatem całość przypominała forum najlepszych praktyk rynkowych. Niewątpliwą zaletą był brak prezentacji typowo komercyjnych, co niestety zdarza się na konkurencyjnych konferencjach. Polecam – dla wszystkich praktyków HR jest to spory zastrzyk wiedzy i benchmarku.
Marcin Myszor
NAVO Orbico Sp. z o.o.
W lutym 2014 r. miałam przyjemność wziąć udział w spotkaniu „Obrót Wierzytelnościami III edycja”. Wysoki poziom merytoryczny i trafny dobór prelegentów w pełni zaspokoiły moje oczekiwania związane z konferencją, zaś formuła umożliwiająca otwartą wymianę doświadczeń i poglądów pozwoliła na nawiązanie nowych ciekawych kontaktów biznesowych. Organizacja tego wydarzenia również stała na najwyższym poziomie.
Katarzyna Maciejewska
FM Bank
Świetna okazja do wymiany informacji z praktykami z rynku. Serdecznie polecam. Dobra organizacja i fajne miejsce to dodatkowe plusy.
Paweł Ejzert
mBank
Polecam spotkania w gronie specjalistów tej samej materii. Zawsze można zabrać coś wartościowego dla siebie. Na konferencjach możemy sobie wyrobić zdanie na jakiś temat a bardzo często poruszane zagadnienia nas inspirują. To jest ogromna ich wartość. Dodatkowo, bardzo ciekawe są kuluarowe dyskusje.
Agnieszka Kosiorkiewicz
mBank
Miałam przyjemność uczestniczyć w spotkaniach poświęconych tematyce Call / Contact Center organizowanych przez zespół BMS w dwóch rolach, jako prelegent, jak i uczestnik spotkania. Uważam, że to właśnie wydarzenia tego rodzaju najbardziej stymulują rozwój osób biorących udział w takim brainstormingu, poprzez zainspirowanie się stosowanymi rozwiązaniami w innych organizacjach, często z zupełnie innego sektora. Podczas warsztatów jest zarówno czas, by w grupie przedyskutować główne zagadnienia, jak i możliwość swobodnej rozmowy w kuluarach. Dodatkowo organizatorzy wykazują najwyższy profesjonalizm w sprawach organizacyjno-logistycznych. Z czystym sumieniem mogę polecić wydarzenia organizowane przez BMS.
Lidia Omen-Wiącek
mBank
Po raz pierwszy uczestniczyłam w kongresie CC organizowanym w dniach 15-16.10.2014 r. przez firmę BMS. Spotkanie zostało przygotowane i przeprowadzone w pełni profesjonalnie zarówno pod względem organizacji jak i treści merytorycznej. Szerokie omówienie tematu „Rekrutacja jako skuteczne narzędzie do przeciwdziałania rotacji i absencji w CC”, oparte na konkretnych praktycznych przykładach, było podstawą do ciekawej dyskusji i wymiany poglądów, co niewątpliwie było największym atutem tego spotkania.
Sylwia Stasiak
mBank
Spotkanie EB a CSR było świetną okazją do poznania praktycznych rozwiązań wielu firm z różnych branży. Takie case study są właśnie tym, czego szukam na szkoleniach i konferencjach. Cieszę się, że mogłam podzielić się także przepisem Cognifide na EB i CSR.
Magdalena Owsiana
Cognifide Polska
Jako przedstawiciel FOR-NET S.A. uczestniczyłem w dniach 18-19 września 2012 r. w „Kongresie Windykacyjnym 2012”. Spotkanie zostało zorganizowane profesjonalnie i stało na wysokim poziomie merytorycznym. Prelegenci zaprezentowali dużą wiedzę z zakresu finansów i windykacji, dodatkowo w kuluarach była możliwość nawiązania kontaktów, jak również uzyskania odpowiedzi i rozwiązań na wiele pytań i problemów dotyczących aktualnej sytuacji na rynku. Polecam spotkania organizowane przez BMS i do zobaczenia w przyszłym roku.
Piotr Flis
For-Net S.A.
III edycja Kongresu Windykacyjnego, która odbyła się w dniach 5-6 luty 2014 r., to doskonałe spotkanie w celu wymiany oraz poszerzenia wiedzy praktycznej z zakresu windykacji. Uczestnicy oraz prowadzący spotkanie wykazali się ogromną wiedzą, która okazała się pomocna w codziennej pracy. Organizator spotkania firma BMS zadbała o doskonały dobór prelegentów, atmosferę i jakość spotkania. Kongres Windykacji to idealne miejsce, aby dzielić się doświadczeniem i je poszerzać. Polecam.
Karol Wenecki
For-Net S.A.
Kongres Contact Center organizowany przez BMS to idealne miejsce na wymianę doświadczeń oraz weryfikację swoich kompetencji a także stopnia rozwoju organizacji, na tle innych.
Czas, spędzony w tak pozytywnej atmosferze wypełniony bardzo ciekawymi dyskusjami, jest wykorzystany bardzo efektywnie.
Można odnieść wrażenie, że uczestnicząc w tego rodzaju spotkaniach jest się w centrum świata Contact Center, gdyż na stosunkowo niewielkiej powierzchni zbierają się specjaliści najwyższej klasy!.
Anna Szkołut
Kredyt Inkaso
17-18 listopada 2015 roku po raz pierwszy miałam okazję uczestniczyć w spotkaniu businessowym: ,, JAK SKUTECZNIE AUDYTOWAĆ?”. Spotkanie miało kameralny, warsztatowy charakter. Bardzo ciekawe połączenie tematyki audytu z fraudami, ryzykiem i ochroną danych osobowych. Dotychczas brałam udział w spotkaniach,, konferencjach gdzie spotykałam ludzi z obszaru finansów, na tym zjawili się eksperci z różnych branż. Mogłam spojrzeć na interesującą mnie tematykę z szerszej perspektywy, wymienić się doświadczeniami z praktykami z różnych firm. Panowała kameralna atmosfera pozwalająca na swobodną dyskusję, wymianę zdań, co szczególnie cenię sobie podczas tego typu wydarzeń. Poznałam bardzo ciekawych ludzi, z którymi będę mogła nadal wymieniać się doświadczeniami.
Całokształt spotkania oceniam jako bardzo profesjonalny– zarówno pod względem merytorycznym jak i organizacyjnym. Bardzo chętnie wezmę udział w kolejnych spotkaniach organizowanych przez BMS.
Renata Putek
Citi handlowy
Prowadzący, otwarty, kompetentny, umiejętnie przekazujący wiedzę, umożliwił otwarcie się na nowe horyzonty myślowe. Mogę szczerze wszystkim polecić szkolenie „Zarządzanie zespołem rozproszonym” z tym prowadzącym!
Igor Szczech
AXA
Nowe technologie i psychologia działu Contact Center” to temat, który szczególnie mnie interesuje. Cieszę się, że mogłam uczestniczyć w spotkaniu praktyków. Było to inspirujące i ciekawe wydarzenie. Dziękuję.
Agnieszka Melanowicz
AXA
Miałam przyjemność uczestniczyć w VIII Kongresie Windykacyjnym, przeprowadzonym w Hotelu Westin, w październiku 2015. Było to bardzo ciekawe spotkanie, w ramach którego mogłam porównać własne doświadczenia, z doświadczeniami kolegów i koleżanek z branży. Forma spotkania bardzo mi się podobała z racji tego, ze oprócz klasycznych prezentacji zachęcała do wymiany spostrzeżeń i dyskusji. Organizatorzy do całego przedsięwzięcia podeszli z dużym profesjonalizmem i zaangażowaniem. Chętnie będę uczestniczyła w kolejnych spotkaniach organizowanych przez BMS –nie tylko jako uczestnik, ale i prelegent.
Iga Jastrzębska-Czuba
AXA
